6月23日上午10時許，在209國道桃花收費站剛剛啟動的咨詢服務(wù)站里，來自河北的貨車司機(jī)劉雙旺用熱水將胃藥喝了下去。他感慨地說：“走南闖北10多年了，除了高速公路，這還是頭一次在公路上發(fā)現(xiàn)為過往機(jī)動車司機(jī)專門設(shè)立的免費服務(wù)站，草原人民太淳樸熱情啦，真是太感謝了！” 　　 
　　 據(jù)了解，209國道呼和浩特至和林格爾段，是由新大地集團(tuán)投資建設(shè)，由內(nèi)蒙古恒達(dá)公路發(fā)展有限公司進(jìn)行維護(hù)、收費服務(wù)的一級公路，全長近50公里，是首府的門戶和窗口路段。按照相關(guān)規(guī)定，高速公路上相隔一定距離必須建服務(wù)站，實行有償服務(wù)，其它等級公路并無設(shè)立相關(guān)服務(wù)站點的要求。在收費服務(wù)過程中，工作人員時常碰到駕乘人員咨詢線路、討要開水和藥具、如廁等情況，可每輛車的收費通過時間不到1分鐘，工作人員既不能過多說話又不能離開工作崗，無法提供更多的服務(wù)。 　　 
　　 能否設(shè)置一個咨詢服務(wù)站，免費為過往機(jī)動車司機(jī)和行人提供力所能及的服務(wù)呢？恒達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工討論后，決定在209國道所轄路段南北兩個站口分別設(shè)立一個服務(wù)站，免費為過往機(jī)動車司機(jī)和行人提供飲用開水、外傷急救用品、行駛線路咨詢、常用修車工具等服務(wù)。此舉開了全國等級公路設(shè)置服務(wù)站的先河。 　　 
　　在咨詢服務(wù)站啟動儀式上，筆者看到，服務(wù)站崗?fù)ば路f美觀，飲用開水桶、外傷急救用品藥箱、行駛線路及內(nèi)蒙古旅游和交通安全咨詢、常用修車工具等一應(yīng)俱全，身佩“為您服務(wù)”紅色授帶的恒達(dá)公路公司的黨團(tuán)員擔(dān)當(dāng)起義務(wù)值班服務(wù)員，不僅過往機(jī)動車司機(jī)和乘客前來咨詢、喝水，一些騎自行車者和行人也前來“沾光”，大家對這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)無不嘖嘖稱贊。