-----廣東歐浦鋼鐵物流的發(fā)展運作模式與啟示 

　　廣東歐浦鋼鐵物流股份有限公司（以下簡稱歐浦物流）成立于2002年,是一家能夠提供電子合同交易、現(xiàn)貨交易模式，集資訊、倉儲、加工、運輸、金融質(zhì)押、公共保稅、信息服務七種配套服務于一體的大型現(xiàn)代物流企業(yè)，先后被國家和廣東省認定為國家5A級物流企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、廣東省流通龍頭企業(yè)、廣東省信息化試點單位、廣東省信息示范平臺。 

　　2008年，歐浦物流收入同比增長23.6%，納稅同比增長29.9%，實現(xiàn)鋼材年實際交割量300萬噸，物流市場占有率分別占順德樂從鋼鐵市場物流總量的50%和全省的7%，成為順德樂從最大的單體鋼鐵交易市場。盡管受到國際金融危機的沖擊，歐浦物流憑借現(xiàn)代物流與電子商務有機結(jié)合的經(jīng)營模式，為鋼鐵生產(chǎn)、流通企業(yè)提供多項增值服務，2009年的1～2月，在鋼鐵交易價格大幅下降的背景下，歐浦物流收入同比增長繼續(xù)超過20%，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，成為全省物流企業(yè)逆境中成長的一個典范。 

　　一、主要做法和經(jīng)驗 

　�。ㄒ唬└咂瘘c建設(shè)流通新模式，實現(xiàn)了現(xiàn)代物流與電子商務的融合發(fā)展。 

　　歐浦物流成立以來，堅持以高起點建設(shè)一流的鋼鐵物流企業(yè)，著力通過信息化完成物流過程的協(xié)調(diào)、管理和控制，重點打造“現(xiàn)代物流＋電子商務”的發(fā)展模式，建設(shè)了全國首家現(xiàn)貨鋼鐵電子交易平臺。首先，歐浦物流通過整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，構(gòu)建了由鋼企---地區(qū)分銷機構(gòu)---鋼鐵終端用戶業(yè)務協(xié)同運作的全程供應鏈管理。其次，歐浦物流整合了物流配送與電子商務的優(yōu)勢，為會員企業(yè)提供電子合同交易實現(xiàn)鋼鐵網(wǎng)上交易的同時，提供資訊、倉儲、加工、運輸配送、金融質(zhì)押、公共保稅、信息等多種增值配套服務。正是通過現(xiàn)代物流與電子商務的有機結(jié)合，歐浦物流形成了一個高效快捷的鋼鐵交易、物流配送體系，通過信息流對物流、資金流的整合優(yōu)化和及時處理，實現(xiàn)了對流通成本和交易成本的有效控制，在短時間內(nèi)脫穎而出成為全省現(xiàn)代物流企業(yè)的佼佼者。 

　�。ǘ�）自主開發(fā)“電子交易平臺”，實現(xiàn)了鋼鐵交易市場的現(xiàn)代化。 

　　傳統(tǒng)的鋼材貿(mào)易模式是通過電話詢價,客戶親自到賣方所在地倉庫進行驗貨、交割和配送,這種交易模式在需求日益旺盛的背景下嚴重限制了貿(mào)易商開展業(yè)務的地域范圍。2005年，歐浦物流開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的《鋼鐵進銷存系統(tǒng)》和《鋼鐵電子交易平臺系統(tǒng)》，創(chuàng)建了全國第一個鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站---歐浦鋼網(wǎng)，實現(xiàn)了鋼鐵交易市場的“虛實結(jié)合”。歐浦物流以可靠的第三方物流監(jiān)管方的身份，保證了交易標的的安全性，解決了貨物交割的安全性、真實性等問題，使“現(xiàn)貨交易、電子合同交易”兩大交易模式無縫銜接。通過電子商務平臺開展的鋼鐵網(wǎng)上交易，歐浦物流已經(jīng)將傳統(tǒng)模式歷時幾天的交易流程縮短為幾分鐘，輕點鼠標就可以完成鋼鐵現(xiàn)貨交易或電子合同交易。同時，由于信息對稱，鋼鐵交易的“透明度”得到大幅度提高，有效杜絕了傳統(tǒng)交易中可能出現(xiàn)的“混亂因素”及“潛在漏洞”。歐浦物流的成功轉(zhuǎn)型徹底改變了人們對傳統(tǒng)鋼鐵市場的印象，促使鋼鐵市場從傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代物流模式的跨越式發(fā)展。目前歐浦物流的電子交易量已達到30萬噸/天，受到了國內(nèi)鋼廠、同行、貿(mào)易商等會員客戶的廣泛認可，快速推動了業(yè)務的增長。 

　　（三）開發(fā)多種增值配套服務，實現(xiàn)了供應鏈管理的“一站式”服務。 

　　21世紀的競爭實際上是供應鏈與供應鏈之間的競爭。歐浦物流通過電子交易平臺，為供應鏈條上的會員企業(yè)提供與銀行、供應商、分銷商等多家合作伙伴的系統(tǒng)接口,將商品流、信息流和資金流統(tǒng)一集成到現(xiàn)代交易平臺上,并提供信息、加工、倉儲、運輸配送、金融質(zhì)押、公共保稅、信息等六大配套服務。 

　　在加工方面，歐浦物流擁有一支專業(yè)化的加工隊伍以及一個操作自動化、加工精度高的加工中心，客戶只需通過網(wǎng)絡(luò)指令，就能自動完成鋼材加工的全過程。加工中心引進了28臺國外先進技術(shù)的加工設(shè)備，年加工能力達280萬噸，在全國遙遙領(lǐng)先，并自主開發(fā)了先進的ERP加工管理模塊，對“進、銷、存”供應鏈進行一體化管理，大大提高了生產(chǎn)效能。 

　　在倉儲方面，歐浦物流擁有十座現(xiàn)代化的大型倉庫，倉儲能力達150萬噸，為廣大會員提供倉儲平臺和公共保稅倉多元化服務，同時配備了充足的裝卸設(shè)備和24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)。庫存貨物采用ERP系統(tǒng)管理，客戶可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞�電話，查詢貨物在中心倉庫的庫存量以及進出情況。 

　　在物流金融方面，歐浦物流引進銀行監(jiān)管服務，努力成為銀企溝通的紐帶，為中小企業(yè)疏通了融資渠道，為銀行降低了貸款風險。物流金融是西方發(fā)達國家中小企業(yè)融資最為重要的渠道，目前歐浦物流已經(jīng)與中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行等8家銀行合作，客戶只需提供歐浦物流出具的倉單，就能從銀行獲得與貨值相應比例的貸款，有效緩解了中小企業(yè)融資難的問題。此外，歐浦鋼網(wǎng)的會員企業(yè)可以用20%的保證金，通過電子交易平臺的“訂貨易”提前三個月訂貨，也可以實現(xiàn)規(guī)避市場風險的目的。僅2008年12月客戶就利用倉儲貨物向銀行質(zhì)押獲得10多億元的貸款，解決了廣大中小會員企業(yè)現(xiàn)金流不足的難題。 

　　二、啟示與借鑒 

　　歐浦物流以信息化為依托，把電子商務與現(xiàn)代物流的有機結(jié)合為突破口，對于提升廣東廣大中小企業(yè)的核心競爭力和創(chuàng)新能力，具有重要的啟迪意義： 

　�。ㄒ唬┳攥F(xiàn)代物流與電子商務“虛實結(jié)合”的道路是提升企業(yè)競爭力的重要保障。 

　　當今世界，電子商務的快速發(fā)展帶動了巨大的物流需求，物流對電子商務的制約問題也日益突出，迫切需要一種新的模式來改變社會生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式。現(xiàn)代物流和電子商務的協(xié)同發(fā)展正好順應了這一要求。因此，走現(xiàn)代物流與電子商務相結(jié)合的道路是提升企業(yè)競爭力的“助推器”和“加速器”。只要走好現(xiàn)代物流與電子商務相結(jié)合的道路，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。歐浦物流之所以取得今天的成功，關(guān)鍵在于選擇了現(xiàn)代物流與電子商務有機結(jié)合的發(fā)展模式。作為全省流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，歐浦物流為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展樹立了標桿作用，同時也為專業(yè)市場、批發(fā)市場、貨運市場的轉(zhuǎn)型、升級提供了重要參考。 

　�。ǘ�）走自主創(chuàng)新的道路是提升企業(yè)核心競爭力的有力舉措。 

　　歐浦物流之所以能夠取得今天優(yōu)異的成績，關(guān)鍵在于堅持走自主創(chuàng)新的道路�！皻W浦物流”開創(chuàng)了國內(nèi)鋼鐵網(wǎng)上交易的先河；2009年歐浦物流又被認定為廣東第一家物流行業(yè)的國家高新技術(shù)企業(yè)。實踐證明，自主創(chuàng)新既是應對當前全球金融危機、激烈的市場競爭、促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的客觀需要，也是貫徹落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展重大戰(zhàn)略的現(xiàn)實選擇。但是，目前廣東眾多中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力弱，實施激發(fā)中小企業(yè)自主創(chuàng)新活力的措施已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級的關(guān)鍵�？梢钥隙ǖ氖�，中小企業(yè)要敢為人先，提高自主創(chuàng)新的積極性，通過技術(shù)創(chuàng)新才能有效提升產(chǎn)品的技術(shù)含量和競爭力。 

　�。ㄈ�）走增值服務多元化的道路是企業(yè)掌握市場競爭主動權(quán)的法寶。 

　　當今世界已進入服務經(jīng)濟時代，服務是整體商品不能分割的一部分，也是在當今市場競爭中的焦點。歐浦物流擁有信息、倉儲、加工、運輸、金融質(zhì)押、公共保稅等多位一體的強大配套服務功能，形成了先進的現(xiàn)代物流體系，為歐浦物流的成功運作提供了強有力支撐。隨著市場的發(fā)展，越來越需要高科技、高集約、配套完善、大規(guī)模的特色服務支持企業(yè)的運作。實際上，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、完善配套服務是企業(yè)接近消費者、打動消費者的最佳途徑，也是企業(yè)品牌樹立的必經(jīng)之路。今后的競爭，將是服務的競爭，歸根到底，是服務意識、服務功能的競爭。服務己成為影響企業(yè)生產(chǎn)和人們消費觀念、消費行為的主要因素。因此，企業(yè)要著眼市場和現(xiàn)實需求、強化服務意識，完善相關(guān)配套服務，實施以客戶為中心的戰(zhàn)略，才能掌握競爭的主動權(quán)，成功打造企業(yè)品牌。 

　　歐浦物流的經(jīng)驗表明，物流企業(yè)只要堅持走現(xiàn)代物流與電子商務融合的自主創(chuàng)新之路，就完全可以實現(xiàn)從傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，就能推動產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。同時，在行業(yè)競爭加劇，世界經(jīng)濟劇烈變動的環(huán)境中，只要加強多元化服務功能體系的建設(shè)，就能屹立不倒始終保持健康快速的發(fā)展。 

（供稿：廣東省經(jīng)貿(mào)委流通服務處）