炎炎夏日,持續(xù)高溫。濰坊國(guó)家出口加工區(qū)里生意火爆,一派繁忙景象。前來辦理出口、進(jìn)口通關(guān)手續(xù)的車輛川流不息,一個(gè)個(gè)項(xiàng)目即將落地生根。今年以來,濰坊出口加工區(qū)通過增加保稅物流新功能,實(shí)行新的“直通式”監(jiān)管模式、新設(shè)產(chǎn)業(yè)及商務(wù)配套區(qū)等,功能多了,發(fā)展空間大了,業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)捔恕Ｔ搮^(qū)管委會(huì)緊緊抓住這一機(jī)遇,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,不斷優(yōu)化投資環(huán)境,大力推行“五制”服務(wù),全力推進(jìn)項(xiàng)目入?yún)^(qū),取得良好效果。

　　濰坊國(guó)家出口加工區(qū)是一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,總規(guī)劃面積11平方公里,其中網(wǎng)內(nèi)保稅區(qū)3平方公里,網(wǎng)外配套區(qū)8平方公里。配套區(qū)規(guī)劃了八大功能園區(qū):即新能源產(chǎn)業(yè)園、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、新材料產(chǎn)業(yè)園、精密機(jī)械產(chǎn)業(yè)園、電子信息產(chǎn)業(yè)園、科技研發(fā)園、專業(yè)物流交易園、商務(wù)生活服務(wù)園。

　　為了提供一流服務(wù),出口加工區(qū)做了一些實(shí)實(shí)在在的工作。

　　一是服務(wù)承諾制。管委會(huì)各部門及海關(guān)、國(guó)檢、工商、稅務(wù)等駐區(qū)部門,對(duì)每項(xiàng)工作內(nèi)容、程序、時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,分別列出,利用門戶網(wǎng)站、辦公服務(wù)大廳,作出公開承諾,并設(shè)立投訴信箱和投訴電話,自覺接受企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督。

　　二是項(xiàng)目包靠制。對(duì)在談、在建和投產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的包靠制,由包靠人全面跟蹤項(xiàng)目,掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),全方位幫助解決項(xiàng)目入?yún)^(qū)中存在的問題,加快推進(jìn)項(xiàng)目落地、建設(shè)、投產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。項(xiàng)目包靠制有力地推進(jìn)了項(xiàng)目入?yún)^(qū)。

　　三是現(xiàn)場(chǎng)工作制。大力推行“一線工作法”,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭,以身作則,親歷親為,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)抓項(xiàng)目,靠現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)在建、投產(chǎn)項(xiàng)目每周定期到項(xiàng)目單位現(xiàn)場(chǎng)辦公,特殊情況隨叫隨到,及時(shí)為企業(yè)服務(wù),幫助解決實(shí)際問題。

　　四是限時(shí)辦結(jié)制。日常工作不推、不拖、不壓,在第一時(shí)間完成；凡是為項(xiàng)目單位服務(wù)的事項(xiàng),堅(jiān)持做到隨到隨辦,及時(shí)辦理；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理或解決的問題,按服務(wù)流程和服務(wù)承諾,確定辦結(jié)時(shí)限,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

　　五是督辦考核制。每周一次督查,特別強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督查,每月一次通報(bào),并將督查結(jié)果納入年度工作考核中。同時(shí),設(shè)立舉報(bào)意見箱、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)電子信箱和建立企業(yè)項(xiàng)目評(píng)議部門制度等。

　　通過推行“五制化”服務(wù)新機(jī)制,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,加快了項(xiàng)目入?yún)^(qū)建設(shè)步伐,有力地推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,該區(qū)項(xiàng)目引進(jìn)、建設(shè)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì),已有投產(chǎn)、在建項(xiàng)目11個(gè),總投資15億元；年內(nèi)新開工項(xiàng)目10個(gè),總投資17億元；已引進(jìn)保稅物流項(xiàng)目7個(gè),入?yún)^(qū)開展保稅物流業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)30多家,全年可完成進(jìn)出口額2億美元,實(shí)現(xiàn)保稅物流貨值3億美元。