6月10日，針對財政部等七部委聯合宣布汽車下鄉輕卡直補政策，江淮汽車迅速做出響應，采取一軟一硬兩大惠農惠商舉措，加大輕卡下鄉力度。
軟：把幫助農民領直補作為份內事
直補政策的出臺大大提升了農村用戶購買下鄉輕卡的熱情，據各個輕卡品牌的經銷商反映，6月10日以后，來店看車的農村用戶明顯增多。為了更好地落實國家的汽車下鄉政策，江淮汽車公司要求各地輕卡經銷商在做好下鄉輕卡銷售的同時，要為農村購車者辦理領取國家補貼提供幫助。江淮輕卡山西臨汾經銷商臨汾有旺汽貿公司總經理卞有興告訴記者：來店看車的農民朋友關心最多的問題有兩個：一是哪些車享受補貼，二是怎么才能拿到補貼。作為輕卡銷售的一線人員，我們必須自己先弄清楚直補的程序，這樣才能消除農民的顧慮。6月10日，在知道輕卡直補的消息后，我們按照江淮公司的要求，馬上去鎮財政所了解直補流程。
“在弄清楚下鄉輕卡直補程序后，我們做了三件事情：第一，制作汽車下鄉補貼流程宣傳背板，以圖文的方式向所有來店的農民朋友們展示并派專人負責解答農民朋友們的疑問；第二，組織人員整理出3月1日后銷售、符合下鄉公告車型的客戶明細表。主動與他們聯系，告訴他們汽車下鄉直補政策，并幫助他們辦理直補手續。第三，因全國輕卡下鄉車型很多，為了在申報過程中能提升效率，我們將所有江淮輕卡下鄉補貼車型所在的頁碼提前標出，便于財政所人員查找核對。這使得購買我們江淮輕卡的農民朋友大大縮短了領取國家補貼的時間�！� 卞總說。
張春強，山西省臨汾市堯都區韓村1組123號的村民，于2009年3月31日購買了江淮好運26輕卡一臺。為了能第一時間讓客戶享受到補貼，6月11日，江淮輕卡銷售人員與張春強取得了聯系，并在當天幫助他向財政部門提供了所需材料(合格證復印件、行車證或車輛登記證書、機動車發票、居民身份證、戶口本或公安部門出具的戶籍證明、糧食直補專用信合存折)。
按照流程規定，鎮財政所在受理后一個月內下發補貼。為了讓用戶更快更早的拿到補貼款，江淮輕卡經銷商——山西臨汾有旺汽貿公司的銷售人員主動協助屯里鎮財政所，將材料盡快上報至臨汾市財政局。6月19日，張春強如愿領取到了2950元補貼款，成為山西江淮輕卡汽車下鄉獲得直補的“第一人”，也成為臨汾市第一位拿到輕卡下鄉直補的農民。
在不到2周的時間里，江淮輕卡及經銷商就掌握了國家汽車下鄉直補政策的全部流程，為后期輕卡直補政策的推進做好了充分的準備。同樣的補貼情況也出現在河南、陜西和安徽等省市。在江淮輕卡漢中意通經銷店的努力下，6月16日，陜西漢中西鄉縣江淮輕卡用戶張毅成為陜西省汽車下鄉補貼第一人。
服務，被稱為企業的軟實力。服務意識、服務水平的高低，直接影響品牌的親和力和消費者的滿意度。
硬：響應國家政策、加大優惠力度
在要求一線銷售人員積極幫助農民朋友領直補的同時，江淮汽車本著“國家補一些、企業讓一些”的惠農思路，再推購車優惠活動。日前，江淮汽車宣布，自7月1日起，購買江淮好運、康鈴、駿鈴、威鈴、帥鈴等下鄉輕卡車型的用戶，除獲得國家最高5000元的直接補貼外，還將享受江淮汽車額外提供的1000-5000元/臺優惠，這樣農民購車最高可得到10000元的實惠。這一優惠措施的推出，有力地配合了國家輕卡下鄉政策，將進一步提高農村消費者購買輕卡的積極性。
國家政策面對的是千千萬萬的農民，將國家的惠農政策更好更快地落到實處，還有很多細致的工作要做。從張春強、張毅等申領補貼的過程看，廠家和經銷商的橋梁作用不可或缺。
對此，江淮商用車公司網絡管理部有關人士說：“面對農村市場，企業不僅要做到產品下鄉，更要做到思想下鄉，做好為農民服務的準備。輕卡下鄉，考驗的是一個企業能不能真正貼近農村用戶的態度和銷售網絡的服務水平�！�
把幫助農民領直補作為自己的份內事，加大下鄉車型優惠力度，這一軟一硬，體現出江淮汽車高度的社會責任感。