今年，江西省11個(gè)設(shè)區(qū)市將全部建立健全道路交通事故快速處理快速理賠“一站式”服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“一站式”服務(wù)中心)，以實(shí)現(xiàn)交通事故快處快賠機(jī)制“市市有”“市市用”的便民利民目標(biāo)。 　　 
　　少數(shù)“一站式”中心建設(shè)滯后 　　 
　　記者了解到，目前，江西省在南昌、宜春等地已建立了交通事故快速處理快速理賠“一站式”服務(wù)中心，并正式開(kāi)展工作，其余設(shè)區(qū)市也在陸續(xù)完成“一站式”服務(wù)中心建設(shè)，并即將對(duì)外開(kāi)展工作。但從各地具體實(shí)施情況看，個(gè)別設(shè)區(qū)市仍存在工作進(jìn)度緩慢和工作開(kāi)展不順利等情況。如個(gè)別地方交警與保險(xiǎn)部門之間協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作開(kāi)展“一頭熱”，建設(shè)工作滯后；因駐中心工作人員脫崗、離崗和長(zhǎng)期不在崗，導(dǎo)致服務(wù)中心有名無(wú)實(shí)，沒(méi)有真正便民利民。 　　 
　　杜絕中心人員脫崗空崗現(xiàn)象 　　 
　　為此，江西省保監(jiān)與交管部門再次聯(lián)合出臺(tái)通知要求，今年，我省11個(gè)設(shè)區(qū)市將全部建立健全道路交通事故快速處理快速理賠“一站式”服務(wù)中心。其中，要堅(jiān)決杜絕“一站式”服務(wù)中心的保險(xiǎn)公司派駐人員和駐站民警脫崗、空崗現(xiàn)象。 　　　 
　　三條服務(wù)“紅線”不得踩 　　 
　　各地“一站式”服務(wù)中心可根據(jù)情況制訂符合本地實(shí)際的車輛定損和快速理賠辦理程序，但不得違反以下“紅線”：對(duì)事故車輛的損失確定須在兩個(gè)工作日內(nèi)完成；如被保險(xiǎn)人已提供理賠所需材料齊全，保險(xiǎn)公司要在事故車輛定損之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)事故車輛的保險(xiǎn)理賠；嚴(yán)禁“一站式”服務(wù)中心和個(gè)人強(qiáng)迫或指定事故當(dāng)事人、投保人到指定地點(diǎn)修理事故車輛和定損。 　　 
　　兩個(gè)“中心”應(yīng)合二為一 　 
　　　在已有“新車集中承保中心”和“一站式”服務(wù)中心的地區(qū)，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)可牽頭各保險(xiǎn)公司，將兩個(gè)“中心”合并，合并后的“中心”將為保戶提供承保和理賠的“一條龍”服務(wù)。今年下半年，保監(jiān)與交管部門還將對(duì)“一站式”服務(wù)中心工作開(kāi)展聯(lián)合檢查，對(duì)工作措施落實(shí)不到位的，將予以全省通報(bào)。