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直郵服務中小企業從“深入”開始

2009-8-4 14:14:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
   媒介投放是企業的一種投資,同樣需要最少的投入產出比,既然是投資,就有其戰略性與科學性。“用最少的成本達到最好的效果”是企業最大的愿望。中國中小型企業眾多,具備市場的成長性,但是這些企業的媒介投放費用有限,其廣告投放量相對較小,如何選擇合適的媒介是中小企業面臨的共同難題。  
    郵政服務中小企業不僅僅是個口號,更是郵政的宗旨,也是國家賦予郵政的一種義務和責任。郵政具備了服務中小企業的獨特資源優勢,直郵已成為中小企業拓展市場的最佳選擇。 
    郵政以直郵服務中小企業應從深入企業開始。直郵服務中小企業有其共性,也有其特殊性,每一個中小企業都有自己面臨的不同問題,只有深入企業,才能找到直郵與企業發展的契合點,對癥下藥才是解決之道。郵政應走進企業,與總經理直接對話,了解企業的發展戰略和市場動態,通過詳細的調查分析,找到企業產品在營銷推廣中面臨的問題。 
    行動從營銷思路著手。郵政應針對企業的實際問題制定好的策劃方案,以個性化的服務和一系列組合策略解決營銷問題。直郵對于許多企業的市場拓展來說是一種新的選擇和嘗試,同時也是一種突破。郵政應通過縝密的市場調查,提出針對性強的市場拓展方案,操作的可行性強再加上直郵媒介的獨特優勢,直郵很快就能取得企業的認同。 
    在直郵服務中,營銷思路應圍繞開拓市場為目標,重點是以精密的數據庫篩選確定目標客戶,以個性化的商函設計做誘因,以重復郵寄增強宣傳效果,以跟蹤反饋增強效果的可測量性。 
    雙贏是郵企長期合作的基礎。商函的寄出并不意味郵政直郵服務的終結,進行效果的跟蹤反饋,真正為客戶實現開拓市場的目標才是最終目的。郵政在開發業務時應貫徹這一原則,特別是對商函寄遞效果的評測,在商函寄出后應始終與客戶保持密切聯系,站在客戶的立場,急客戶所急,最大限度地解決客戶的問題。實現雙贏是目標,也是郵企雙方建立長期合作關系的基礎。 
    郵政服務中小企業是一個長期的服務過程,對于郵政來說具有重大的經濟效益和社會意義,受到社會的廣泛關注。而作為服務方,郵政要做的不僅僅是把口號宣傳出去,更重要的是真正用直郵為企業解決市場開拓問題,這就需要郵政真正以現代營銷的觀念和思路,站在企業的角度思考決策,不斷武裝自己,努力成為中小企業的市場咨詢和服務顧問。 
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