深圳航空公司與深圳愛生醫療機構9月10日起正式開啟航空急救合作，在商業航班上使用專業的醫療擔架進行救護，打破了國內只有醫療專機才能實行航空救護的慣例。 
 業內人士在此間表示，此舉標志著第一個高標準、規范化的國內航空救護系統正式建立。
 深航有關負責人在此間介紹，擔架旅客如自行申請擔架運輸，需提前72小時向深航售票處／95080提出訂票申請，并出示本人身份證和距乘機時間96小時以內的《診斷說明書》，同時填寫《特殊旅客（病殘）乘機申請書》。
 擔架旅客如采用愛生醫療提供的機上援助，提前申請時間可縮短至48小時，并由愛生醫療機構向深航進行擔架機位申請，同時將《特殊旅客（病殘）乘機申請書》及愛生醫療機構提供的適宜乘機證明提供給深航。
 深航采用目前世界上最先進的機載醫療專用擔架，該擔架可以調節背部角度，滿足不同擔架傷病旅客的個性化需求，設置在兩側的布簾為病患者形成相對獨立安靜的私人空間，同時避免影響客艙內其他旅客。
 這位負責人說，擔架機位申請程序繁瑣、對病人適航情況有所顧忌、銜接不當容易造成航班延誤等問題令航空公司望而卻步。為此，深航主動提出與深圳愛生醫療機構合作，優化擔架機位的申請流程，爭取救治時間。
 此次與深航開展合作的愛生醫療機構是一家擁有近10年歷史的專業化醫療援助機構。