2010年10月30日，南通開發區農場到貨的圓通快遞公司要求客戶自己上門拿包裹，拒絕送貨上門，在電話最后送貨員甩了一句“隨便你”然后兇狠掛掉電話，這是什么服務態度，而且事先寄包裹時保證送貨上門的另外，據我所知全國各地圓通都受到很多不同類型的投訴，他們的服務任然沒有改進，這是公司問題還是投訴處理問題不得而知，希望有關部門能 -

認真處理，不要形同虛設。