市場(chǎng)多變及產(chǎn)品個(gè)性化需求，迫使許多制造企業(yè)不得不采用訂單式生產(chǎn)方式。這一生產(chǎn)方式具有庫(kù)存成本低等特點(diǎn)，但由于產(chǎn)品需求多變、生產(chǎn)組織靈活、物料種類(lèi)繁雜、資金周轉(zhuǎn)迅速，其物流管理復(fù)雜程度更高。如湖北高中壓閥門(mén)有限公司是一個(gè)典型的面向訂單式的制造企業(yè)，每批生產(chǎn)數(shù)量極少，通常為1～6件，且客戶(hù)化定制要求高，交貨期短。因此，建立一種合理、高效的物流管理信息系統(tǒng)，已成 -

為該類(lèi)型企業(yè)發(fā)展的必然要求[1-2]。

　　本文以湖北高中壓閥門(mén)有限公司物流管理為例，對(duì)訂單式制造(Make To Order, MTO)企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了深入研究。

　　1MTO物流管理的特點(diǎn)

　　與其他生產(chǎn)方式相比，訂單式生產(chǎn)方式的物流管理具有以下特點(diǎn)和要求：

　　(1)產(chǎn)品種類(lèi)多。當(dāng)今客戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越不滿(mǎn)足于大眾化的通用產(chǎn)品，他們希望制造企業(yè)能夠按照特定的需求生產(chǎn)符合其特定功能要求和環(huán)境要求的產(chǎn)品。所以生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)多，需要的原料、輔料和配件都不一樣;同時(shí)，生產(chǎn)過(guò)程也有區(qū)別，這就需要充分考慮庫(kù)存成本和缺貨費(fèi)用的關(guān)系。

　　(2)交貨期短。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍，普遍要求交貨期短，而物流信息的傳遞快慢直接影響著交貨期，這就需要企業(yè)盡可能縮短其產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和物流的流轉(zhuǎn)過(guò)程。

　　(3)庫(kù)存管理難度大。因?yàn)槭敲嫦蛴唵问缴�產(chǎn)，成品庫(kù)存相對(duì)較少，但其它庫(kù)存如原料、輔料、毛坯等庫(kù)存量較多。不只是要管理好庫(kù)存品種數(shù)量，還要管理好庫(kù)存品種結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系。由于品種多，比例關(guān)系復(fù)雜，所以庫(kù)存管理難度大大增加。

　　可見(jiàn)，面向訂單式生產(chǎn)的制造企業(yè)物流管理是一個(gè)多層次、高度靈活的管理體系，如何有效的組織和管理企業(yè)物流運(yùn)作，是降低產(chǎn)品成本的關(guān)鍵問(wèn)題。要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境條件下充分發(fā)揮物流管理的效能，必須把先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)[3]。

　　2MTO物流管理信息系統(tǒng)關(guān)鍵問(wèn)題

　　訂單式制造企業(yè)要實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的集成管理，必須采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法尋求優(yōu)化方案，以及采用科學(xué)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)準(zhǔn)備資料對(duì)物流管理的直接指導(dǎo)，并采取正確有效的實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)施。MTO物流管理信息系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵要解決好系統(tǒng)組成、物料編碼、信息模型和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等問(wèn)題[4]。

　　2.1系統(tǒng)組成

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要思想就是模塊化，即把一個(gè)系統(tǒng)分解為若干個(gè)彼此具有一定獨(dú)立性，同時(shí)也具有一定聯(lián)系的組成部分。在這里，根據(jù)實(shí)際需要把物流信息系統(tǒng)模型分為：銷(xiāo)售管理模塊、采購(gòu)管理模塊、庫(kù)存管理模塊以及系統(tǒng)設(shè)置四個(gè)部分。

　　2.2物料編碼

　　物料編碼方案必須解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：(1)編碼自動(dòng)化。當(dāng)前企業(yè)基本上都有產(chǎn)品圖號(hào)、零部件圖號(hào)的制訂標(biāo)準(zhǔn)，如果能夠在產(chǎn)品圖號(hào)、零部件圖號(hào)與物料編碼間建立一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，那么，當(dāng)設(shè)計(jì)部門(mén)完成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)后，編碼系統(tǒng)就可根據(jù)圖號(hào)與編碼的轉(zhuǎn)換算法自動(dòng)完成產(chǎn)品、零部件的編碼。(2)物料編碼統(tǒng)一與唯一。同一類(lèi)別的物料應(yīng)該具有相同的類(lèi)別碼，這就要求編碼方案能夠體現(xiàn)物料的主要特性，這是所謂的編碼的統(tǒng)一性;但同一類(lèi)別的物品，甚至一種物品，由于產(chǎn)地(制造商)等的不同必須有所區(qū)別，這就是所謂的編碼的唯一性。一個(gè)好的編碼方案，必須解決統(tǒng)一與唯一的矛盾[5]。

　　2.3信息模型

　　物流管理實(shí)質(zhì)上是物流信息的管理，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)就是物流信息的物化過(guò)程。讓物流信息高效、快速、準(zhǔn)確的傳遞已成為物流管理研究的重點(diǎn)。這必須從物流管理體系著手，來(lái)分析物流信息的來(lái)龍去脈�？梢愿艣r為3W+H的信息傳遞模式。在3W(What、Where、When)+H(How)中：What是指所要管理的信息，包括物料信息、單據(jù)信息、產(chǎn)品信息等;Where是指這些相關(guān)信息當(dāng)前所處的具體位置;When是指這些信息什么時(shí)候到達(dá)的或者將要什么時(shí)候到達(dá);H是指這些信息通過(guò)什么方式或采取什么手段傳遞。其信息傳遞過(guò)程可以用圖1表示。

　　2.4數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

　　2.4.1數(shù)據(jù)流程圖的設(shè)計(jì)

　　物流管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)與普通MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法有很大區(qū)別，它涉及的數(shù)據(jù)信息繁多，而且數(shù)據(jù)之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。通過(guò)充分調(diào)研和需求分析，訂單式制造企業(yè)物流管理系統(tǒng)主要管理業(yè)務(wù)有：銷(xiāo)售物流管理、采購(gòu)物流管理、庫(kù)存物流管理和生產(chǎn)物流管理。信息系統(tǒng)的外部項(xiàng)有兩個(gè)：顧客和供應(yīng)商。這樣可以設(shè)計(jì)出企業(yè)第一層數(shù)據(jù)流程圖如圖2所示。

　　2.4.2數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)

　　數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的核心是確定一個(gè)合適的數(shù)據(jù)模型。在企業(yè)物流管理系統(tǒng)中，將分析得出的實(shí)體、關(guān)系和屬性有機(jī)結(jié)合，就構(gòu)成了各子系統(tǒng)的E-R圖，如圖3為該系統(tǒng)客戶(hù)、供應(yīng)商與產(chǎn)品三者的E-R圖。

　　2.4.3數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)

　　以關(guān)系模式為目標(biāo)的邏輯設(shè)計(jì)方法是將E-R模型的概念模式映射成關(guān)系模式。確定屬性的特征和數(shù)據(jù)類(lèi)型。定義一個(gè)二維關(guān)系是一個(gè)二維表RA1,A2,…,An，其中R為關(guān)系名，An為屬性名。確切地講，一個(gè)關(guān)系模型對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)基表(Table)。

　　2.4.4數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)

　　如采用SQL Server作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，其物理設(shè)計(jì)就是將前面所完成的模型裝配到SQL Server中。有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作都可以在企業(yè)管理器中進(jìn)行。實(shí)際操作步驟有：(1)在Server上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù);(2)創(chuàng)建表和視圖;(3)定義服務(wù)器連接;(4)定義存儲(chǔ)過(guò)程和觸發(fā)器;(5)定義數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù);(6)定義權(quán)限等事物[6]。

　　3系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用

　　3.1實(shí)施方案

　　一般物流管理系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)程主要包括以下幾個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目培訓(xùn)、業(yè)務(wù)調(diào)研、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集和整理、總體解決方案、詳細(xì)解決方案、系統(tǒng)建立及軟件測(cè)試、系統(tǒng)切換上線(xiàn)、運(yùn)行評(píng)估、項(xiàng)目驗(yàn)收及持續(xù)改善。實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵要解決好以下幾個(gè)問(wèn)題[7-8]：

　　(1)數(shù)據(jù)組織。數(shù)據(jù)組織是系統(tǒng)實(shí)施中非常重要的一步。需要收集和整理的數(shù)據(jù)分為三類(lèi)：初始靜態(tài)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)輸入數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)輸出數(shù)據(jù)。

　　(2)流程定義。企業(yè)實(shí)施物流管理系統(tǒng)后，原來(lái)的業(yè)務(wù)管理模式與系統(tǒng)要求的企業(yè)管理模式肯定有一定差異，這就需要企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組。業(yè)務(wù)流程重組要求企業(yè)徹底變更原有的思想觀念，重新構(gòu)造企業(yè)的管理流程。這種徹底性的變更必須遵循科學(xué)的方法，同時(shí)與企業(yè)實(shí)際、市場(chǎng)情況相結(jié)合。

　　(3)環(huán)境建立。實(shí)施環(huán)境就是指物流管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理環(huán)境，包括業(yè)務(wù)處理點(diǎn)、電腦用戶(hù)端及服務(wù)器端。實(shí)施環(huán)境的建立應(yīng)充分考慮企業(yè)的管理現(xiàn)狀，如人員配置、人員水平和管理方式，結(jié)合企業(yè)的硬件分布，如電腦終端分布、工作地點(diǎn)，采取最適宜的軟硬件環(huán)境來(lái)實(shí)

　　面向訂單式制造的企業(yè)物流管理系統(tǒng)研究是小柯論文網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理后發(fā)布的，面向訂單式制造的企業(yè)物流管理系統(tǒng)研究是篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文，供本站訪(fǎng)問(wèn)者學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流參考之用，不可用于其他商業(yè)目的，面向訂單式制造的企業(yè)物流管理系統(tǒng)研究的論文版權(quán)歸原作者所有，因網(wǎng)絡(luò)整理，有些文章作者不詳，敬請(qǐng)諒解，如需轉(zhuǎn)摘，請(qǐng)注明出處小柯論文網(wǎng)，如果此論文無(wú)法滿(mǎn)足您的論文要求，您可以申請(qǐng)本站幫您代寫(xiě)論文，以下是正文。施。

　　(4)客戶(hù)化定制。由于企業(yè)自身的特點(diǎn)，管理系統(tǒng)可能有客戶(hù)化與二次開(kāi)發(fā)的工作。例如：用戶(hù)的特殊操作界面、報(bào)表和特殊業(yè)務(wù)等。一般地，對(duì)界面的二次開(kāi)發(fā)應(yīng)盡量減少，重點(diǎn)放在報(bào)表與特殊的業(yè)務(wù)需求功能上。二次開(kāi)發(fā)應(yīng)該比較慎重，一般考慮以下幾個(gè)方面：①臨時(shí)性的業(yè)務(wù)、非重要性的業(yè)務(wù)一般不進(jìn)行二次開(kāi)發(fā);②輸出的工作效益不大的工作一般不進(jìn)行二次開(kāi)發(fā);③若企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與軟件不符，要綜合考慮哪個(gè)更合理。

　　(5)典型產(chǎn)品確定。系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中，不可能一次性把企業(yè)所有的數(shù)據(jù)都輸入進(jìn)去做測(cè)試，可以選取一只典型的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的過(guò)程。這樣容易讓企業(yè)員工所接受和掌握，同時(shí)還能加深對(duì)信息流轉(zhuǎn)過(guò)程的印象。比如湖北閥門(mén)公司就選取了手動(dòng)高壓常規(guī)閘閥為例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，從訂單的創(chuàng)建、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫(kù)到銷(xiāo)售出貨整個(gè)過(guò)程都呈現(xiàn)一面。這樣，其它產(chǎn)品可以依此類(lèi)推。

　　3.2應(yīng)用實(shí)例

　　以湖北閥門(mén)企業(yè)物流管理系統(tǒng)應(yīng)用為例。該企業(yè)是原第一機(jī)械工業(yè)部投資改造擴(kuò)建，定點(diǎn)生產(chǎn)各類(lèi)高中壓閥門(mén)的專(zhuān)業(yè)廠家，公司屬于訂單式制造企業(yè)。在基于編碼的物流信息管理模式下，實(shí)現(xiàn)了其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，并成功的組織了實(shí)施[9]。其物流管理信息系統(tǒng)部分界面如圖4所示。

　　該企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)主要包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存和系統(tǒng)設(shè)置四個(gè)大模塊。系統(tǒng)功能靈活，操作簡(jiǎn)便，較其它系統(tǒng)易于被員工所接受，所以實(shí)施非常順利。通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)建立了以客戶(hù)訂單為中心的物流管理模式，加強(qiáng)了庫(kù)存成本的控制，消除了各個(gè)部門(mén)之間的隔閡，實(shí)現(xiàn)了資金流、物流、信息流的一體化管理。同時(shí)為企業(yè)原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃的制定，都提供了直接的指導(dǎo)依據(jù)，給企業(yè)帶來(lái)了全新的管理模式和很好的經(jīng)濟(jì)效益。該系統(tǒng)上線(xiàn)前，企業(yè)的庫(kù)存準(zhǔn)確率經(jīng)常在82%左右徘徊;上線(xiàn)后，企業(yè)的庫(kù)存準(zhǔn)確率已經(jīng)上升到了95%;客戶(hù)的交期達(dá)成率也有了很大的提高，從之前在85%～90%之間的浮動(dòng)，提升到了目前的98%的水平之上，增加了客戶(hù)的誠(chéng)信度。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　本文從訂單式制造企業(yè)物流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)著手，對(duì)其作了一些有益的探索，提出了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)方案和物料信息編碼方案。并以湖北高中壓閥門(mén)有限公司物流管理信息系統(tǒng)應(yīng)用為例，具體介紹了系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)環(huán)境和實(shí)施方案，這不僅為閥門(mén)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的物流管理提供了先進(jìn)的技術(shù)手段，而且可為其它類(lèi)似企業(yè)所參考，具有普遍的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。