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基于行業(yè)電子商務(wù)的供應(yīng)鏈整合策略

2010-11-22 17:16:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從單一主體之間的競(jìng)爭(zhēng)變成供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。整合一直是供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容,而在當(dāng)今電子商務(wù)環(huán)境下,特別是在行業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的情況下,整合供應(yīng)鏈對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有更重要的意義。 
   
  一、供應(yīng)鏈整合的必要性 
   
   -

供應(yīng)鏈整合是以主體企業(yè)為核心,通過(guò)信息的共享、物流和資金流的協(xié)調(diào),所有成員對(duì)行業(yè)供應(yīng)鏈上的相關(guān)過(guò)程、流程及管理進(jìn)行優(yōu)化,以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。供應(yīng)鏈整合包括三個(gè)方面的內(nèi)容:原材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品分銷及到達(dá)用戶的流程整合;供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和用戶的節(jié)點(diǎn)整合;信息流、物流與資金流的整合。而本文所指的正是供應(yīng)鏈上信息流、物流、資金流的整合。 
  
    整合供應(yīng)鏈能夠降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率,提升客戶滿意度,從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的管理水平。所以無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是客戶,整合供應(yīng)鏈都是十分必要的。 
  
    1、降低庫(kù)存水平,減少企業(yè)成本 
  
    通過(guò)整合,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),加深了各個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)于信息共享的協(xié)作,從而能夠更好地應(yīng)對(duì)庫(kù)存過(guò)高、牛鞭效應(yīng)等問(wèn)題。整合供應(yīng)鏈可以降低企業(yè)庫(kù)存水平,加快物流運(yùn)行速度,從而在整體上減少企業(yè)的成本消耗。 
   
    2、縮短響應(yīng)時(shí)間,提高服務(wù)水平 
  
    供應(yīng)鏈整合可以縮短從原材料供應(yīng)商到客戶的物流流通時(shí)間。通過(guò)供應(yīng)鏈上的信息共享,供應(yīng)鏈上的企業(yè)能夠全方位對(duì)上下游市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng),通過(guò)對(duì)客戶的需求做出實(shí)時(shí)而準(zhǔn)確的響應(yīng),從而減少客戶的等待時(shí)間。 
  
    3、整合信息資源,降低購(gòu)買成本 
  
    對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),整合供應(yīng)鏈之后,由于信息的共享性、透明性及企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶可以以較低的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品或者原料,從而降低了購(gòu)買成本。 
   
  二、行業(yè)電子商務(wù)分析 
   
  行業(yè)電子商務(wù),通常也稱作行業(yè)B2B。同一行業(yè)的企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和信息的需求有一定的趨同性,而位于供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)之間,供求關(guān)系更為集中。通過(guò)行業(yè)電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),不僅使同一行業(yè)的企業(yè)和產(chǎn)品信息得到聚合,而且還使供應(yīng)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)得到溝通,從而優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈。簡(jiǎn)言之,像阿里巴巴、慧聰這樣的綜合電子商務(wù)平臺(tái)并不是本文的研究對(duì)象,而像全球五金網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)等這樣專注于某個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)才是本文的研究重點(diǎn)。 
  
    行業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和綜合性的電子商務(wù)完全不同,它只針對(duì)某行業(yè)企業(yè)提供服務(wù),也就是只針對(duì)一個(gè)行業(yè)做深、做透。在Internet的基礎(chǔ)上,把某一行業(yè)內(nèi)的買賣雙方虛擬地集中在一起,使企業(yè)更有針對(duì)性地進(jìn)行溝通、交易。它有以下顯著的特點(diǎn)。 
   
  1、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供專業(yè)化的信息服務(wù),便于企業(yè)和客戶共享 
  
    行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站針對(duì)性強(qiáng),更貼近企業(yè)和客戶。與綜合電子商務(wù)網(wǎng)站相比,行業(yè)化和精細(xì)化是其最大的特點(diǎn)。它集中了某行業(yè)同類產(chǎn)品的信息,且信息側(cè)重于商情和價(jià)格動(dòng)態(tài),包括發(fā)布和查詢企業(yè)及產(chǎn)品供求信息,具備一定的信息咨詢特征,便于客戶查詢相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),降低了客戶的時(shí)間費(fèi)用。同時(shí),網(wǎng)站的訪問(wèn)者大都與該行業(yè)有密切關(guān)系,為會(huì)員企業(yè)提供了許多商機(jī)。像中國(guó)工控網(wǎng)目前的業(yè)務(wù)便主要集中于發(fā)布資訊信息和提供行業(yè)咨詢報(bào)告兩部分,這家專注于自動(dòng)化的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站目前擁有超過(guò)8000家的企業(yè)用戶,通過(guò)咨詢業(yè)務(wù)和成員信息共享,已經(jīng)使其成為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的優(yōu)秀網(wǎng)站之一。 
  
    2、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站具有中介服務(wù)特征,能降低會(huì)員企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本 
  
    通過(guò)對(duì)交易訂單、物流或交易資金等的掌控,行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)的銷售,或?yàn)槁?lián)合采購(gòu)提供中介服務(wù)。中介服務(wù)一般以收取會(huì)員費(fèi)和交易費(fèi)為標(biāo)志。同時(shí)網(wǎng)站還為會(huì)員企業(yè)提供了與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)交流與合作的機(jī)會(huì),可以整合行業(yè)資源,促進(jìn)供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)作,從而達(dá)到會(huì)員企業(yè)和整個(gè)行業(yè)成本的降低。以金銀島網(wǎng)交所為例,該網(wǎng)站從2004 年起面向重工業(yè)企業(yè)提供全程交易輔助服務(wù),包括分多個(gè)頻道報(bào)道最新價(jià)格變動(dòng)信息、審核企業(yè)資料、與銀行對(duì)接實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)交易以及與多家第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作等內(nèi)容,為企業(yè)提供實(shí)用交易工具,降低運(yùn)營(yíng)成本。 
  
    3、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供輔助服務(wù),保證交易的順利進(jìn)行 
  
    行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站以企業(yè)交易為中心,提供信用搜索、交易資格認(rèn)證、政策法律服務(wù)以及信用擔(dān)保等交易相關(guān)服務(wù),還有的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、投融資、數(shù)字產(chǎn)品租售以及人力資源等其他輔助服務(wù)內(nèi)容。圍繞交易需求,行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還提供“線下”服務(wù),成立會(huì)員俱樂(lè)部,促進(jìn)企業(yè)用戶之間的交流和溝通。通過(guò)這種面對(duì)面的交流方式,更有利于增強(qiáng)會(huì)員之間的緊密聯(lián)系,更好地促進(jìn)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。 
   
  三、基于行業(yè)電子商務(wù)的供應(yīng)鏈整合策略模型分析 
   
  在電子商務(wù)環(huán)境下,原料商、制造商和客戶等各個(gè)因素構(gòu)成了一個(gè)互動(dòng)多變的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),改變了供應(yīng)鏈上信息流、物流和資金流等的運(yùn)作模式。特別是在行業(yè)電子商務(wù)的平臺(tái)下,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的整合,使整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng),幫助供應(yīng)鏈中的各層活動(dòng)提高效率、降低成本,從而給供應(yīng)鏈的內(nèi)部各節(jié)點(diǎn)企業(yè)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益。本文在行業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,建立了供應(yīng)鏈整合策略模型。 

    整個(gè)模型的架構(gòu)如圖1所示,本模型提出在行業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下,利用其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)整合供應(yīng)鏈,主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的物流、信息流和資金流進(jìn)行整合。1、物流整合 
  
    物流是指供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資移動(dòng)活動(dòng),是供應(yīng)鏈的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)。物流整合,是從運(yùn)動(dòng)和系統(tǒng)的角度出發(fā)來(lái)認(rèn)識(shí)物流過(guò)程,用科學(xué)合理的方式控制物流環(huán)節(jié),其根本目的是使物流過(guò)程更快捷、方法更科學(xué),企業(yè)和社會(huì)資源配置更優(yōu)化。在物品流通過(guò)程中,物流整合能有效整合商品移動(dòng)與儲(chǔ)存等物流作業(yè),或者有效整合流通信息(訂單、貨運(yùn)單據(jù)、發(fā)票等),提高流通效率,降低流通成本,進(jìn)而提高顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō),物流活動(dòng)可以分為生產(chǎn)物流、采購(gòu)物流和銷售物流,對(duì)應(yīng)形成生產(chǎn)流程、采購(gòu)流程和銷售流程。在供應(yīng)鏈中,上游企業(yè)的銷售流程就意味著下游企業(yè)的采購(gòu)流程。所以,對(duì)物流活動(dòng)的整合,實(shí)質(zhì)上就是使供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)物流系統(tǒng)之間無(wú)縫連接。 
  
    物流活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的。用戶需求訂單驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生制造訂單,制造訂單驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)訂單,采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。通過(guò)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的信息共享和倉(cāng)儲(chǔ)共享,當(dāng)用戶需求產(chǎn)生后,經(jīng)過(guò)磋商發(fā)布需求信息,制造部門、采購(gòu)部門以及供應(yīng)商可以在線同時(shí)得到信息,同時(shí)開展工作,實(shí)施同步化運(yùn)營(yíng),降低庫(kù)存費(fèi)用。由于供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)基本上都是屬于同一個(gè)行業(yè)的,所以處于供應(yīng)鏈上的物流公司可以更有針對(duì)性地提供專業(yè)化的運(yùn)輸工具,使其標(biāo)準(zhǔn)化,從而達(dá)到供應(yīng)鏈上的流量最大化、費(fèi)用最小化。 
  
    2、信息流整合 
  
    信息流整合是供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ),如果想通過(guò)供應(yīng)鏈來(lái)協(xié)調(diào)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流和資金,那么必須要準(zhǔn)確及時(shí)地了解其供應(yīng)鏈在需求、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等方面的動(dòng)態(tài)信息。這些信息的透明程度和可利用的價(jià)值將直接影響整個(gè)供應(yīng)鏈的效率,進(jìn)而直接影響供應(yīng)鏈上各個(gè)參與者的利益。 

    對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),通過(guò)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,他可以更方便,更有針對(duì)性地搜索到自己所需要的信息。因?yàn)樾袠I(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站提供的是某個(gè)行業(yè)內(nèi)的資訊、信息,具有專業(yè)性,所以和綜合性的電子商務(wù)網(wǎng)站相比,可以提高搜索的準(zhǔn)確度和搜索的效率。 
  
    對(duì)于原料商和制造商來(lái)說(shuō),他們可以實(shí)時(shí)地對(duì)前端和后端信息進(jìn)行監(jiān)控,可以在行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布信息,與相應(yīng)供應(yīng)鏈上下游的節(jié)點(diǎn)企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行協(xié)商,這樣可以得到最新的動(dòng)態(tài)消息,以此來(lái)安排生產(chǎn)和采購(gòu)。 
  
    通過(guò)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站整合信息流,可以解決供應(yīng)鏈上實(shí)體間的信息共享問(wèn)題,還能極大地提高信息的透明度,使供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)都能及時(shí)地掌握市場(chǎng)的供求信息。只有這樣才能使原料商和制造商對(duì)于客戶的有效需求達(dá)成共識(shí),并合理地調(diào)整采購(gòu)、生產(chǎn)及庫(kù)存等環(huán)節(jié),減弱需求信息的扭曲程度,降低需求預(yù)測(cè)的不確定性和對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)的滯后性,有效地避免需求信息在供應(yīng)鏈上由下游向上游逐級(jí)放大的“牛鞭效應(yīng)”。 
  
    3、資金流整合 
  
    資金流整合是物流整合和信息流整合得以順利實(shí)施的動(dòng)力。沿著供應(yīng)鏈從上游供應(yīng)商到下游客戶,是價(jià)值鏈的增值過(guò)程,而反方向從下游的客戶到上游的供應(yīng)商則是資金的流動(dòng),即對(duì)上游企業(yè)成本和利潤(rùn)的補(bǔ)償。供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都是自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的,加入供應(yīng)鏈?zhǔn)菫榱巳〉酶?jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)利益。如果得不到利益上的保證,供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)將失去改進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)資金流的整合,實(shí)質(zhì)上是對(duì)供應(yīng)鏈利益的分配。 
  
    行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以監(jiān)督上下游企業(yè)間的商業(yè)道德情況,對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)估,將那些不信守商業(yè)承諾、不準(zhǔn)時(shí)足額支付貨款的企業(yè)列入黑名單,客戶可以針對(duì)其信用情況有選擇地進(jìn)行合作。如果客戶對(duì)上次合作的企業(yè)不滿意,則可以重新進(jìn)行選擇,雖然這會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的成本,但這里聚集了本行業(yè)很多的企業(yè),所以由此產(chǎn)生的搜索成本和時(shí)間成本并不會(huì)很高。 
   
  四、結(jié)語(yǔ) 
   
  通過(guò)供應(yīng)鏈整合,可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益,特別是在行業(yè)電子商務(wù)的環(huán)境下,能夠全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。本文是從同行業(yè)電子商務(wù)的角度出發(fā),整合供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流,沒(méi)有涉及到相關(guān)行業(yè)。在同行業(yè)的基礎(chǔ)上,將相關(guān)行業(yè)的因素考慮進(jìn)來(lái),促成相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的整合是下一步研究的重點(diǎn)。
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