暴雪天氣 快遞再釀提價
2010-1-6 23:47:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
元旦期間,華北、西北接連出現(xiàn)大雪大霧天氣。據(jù)卓越網(wǎng)的配送公告,去年12月30日以后發(fā)貨的部分訂單配送時間預(yù)計延遲2-3天,包括遼寧地區(qū)。
借此,快遞再次陷入漲價傳言。
每一次危機
出現(xiàn)雨雪極端天氣,除了公路航空之外,靠物流配送來完成銷售的網(wǎng)購是最重“災(zāi)區(qū)”。
據(jù)媒體報道,此次北京大雪,京津等地的網(wǎng)購訂單將被延遲2-3天,最多延遲5天。
根據(jù)卓越網(wǎng)的配送公告,北京、天津、河北、吉林、遼寧、黑龍江、山東等地多城市因受大雪影響,去年12月30日以后發(fā)貨的部分訂單配送時間預(yù)計延遲2-3天。
除了受大雪影響的京津、內(nèi)蒙古等地區(qū)外,凡客誠品也對媒體公開表示,江西部分地區(qū)的配送時間也將有一定延遲。
“尊敬的客戶,近期因華北、西北、內(nèi)蒙古部分地區(qū)持續(xù)雨雪天氣,您寄往該地區(qū)的快件將有可能受到影響,給您帶來不便,敬請諒解!边@幾天,各大快遞公司的客服人員總是在重復(fù)解釋著。
而隨著大雪轉(zhuǎn)移到山東等地,相應(yīng)地區(qū)的物流配送業(yè)務(wù)也將會受到一定影響。
“只要出現(xiàn)極端天氣,就勢必會出現(xiàn)這種情況!睒I(yè)內(nèi)人士表示,每次的大風(fēng)大雪大霧天氣,所有的電子商務(wù)企業(yè)都會集體接受“物流短板”的拷問。比如2008年初,南方雪災(zāi),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得已發(fā)布了《雨雪災(zāi)害訂單推遲交貨通告》。與此同時,卓越網(wǎng)等網(wǎng)商也發(fā)出類似公告。而據(jù)不完全統(tǒng)計,在雪災(zāi)期間,各個網(wǎng)商的訂單量卻不減反增。天氣不好,人們寧愿選擇在家上網(wǎng)購物,因此通常這種情況下的網(wǎng)上業(yè)務(wù)格外火爆。而快遞等業(yè)務(wù)受天氣影響又無法及時開展,所以每次都不例外地遭遇危機。
“這幾天都不愿意出門逛了,路不好走,還是在網(wǎng)上買吧,什么都有!北本┵I家桃子說,網(wǎng)購便宜又方便,尤其適合在不適合逛街的日子里使用。“只是聽說快遞不能正常發(fā)貨,不知道要等到什么時候!
集體漲價事件
事實上,一些電子商務(wù)企業(yè)也有意自建物流體系解決難題,但投資大、風(fēng)險大等問題還在糾結(jié)著,遲遲沒有定論。
而處于同樣位置的知名購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)負責(zé)人反倒在多個場合公開表示沒有自建物流公司的計劃!坝墒袌龅淖杂筛偁巵碚{(diào)節(jié),淘寶不會介入倉儲物流環(huán)節(jié),而是為倉儲物流提供更大的平臺。”
在不大不小的平臺上競爭,各家快遞公司也只好達成聯(lián)盟,尤其在價格方面。
去年12月初,淘寶網(wǎng)站上不少賣家都在店鋪的首頁貼出這樣一條公告:快遞已全面提價,請不要提出包郵要求。
的確,去年末,以申通和圓通兩大快遞公司為首的眾多民營快遞公司集體漲價,紛紛宣布將對快遞運費實施重新調(diào)價。沈陽的申通、圓通和韻達等部分快遞公司紛紛加入提價行列。
申通快遞沈陽分公司工作人員介紹,沈陽同城快遞的運費價格調(diào)整到1公斤之內(nèi)10元,續(xù)重按每公斤2元收費,省外快遞運費價格調(diào)整到1公斤15元起,北京、上海等地續(xù)重價格每公斤5元和6元。“每個項目的價格都上調(diào)2-3元左右。”
圓通快遞沈陽分公司工作人員也表示,公司是從去年11月24日開始提價,提價后同城快遞每公斤8元,北京至上海方向每公斤12元,福建方向每公斤20元。
取消賣家折扣
據(jù)媒體報道,此次雨雪天氣后,圓通、申通、中通快遞等已經(jīng)再次醞釀在近期提價,提價幅度基本都不超過10%。不過,沈陽眾多快遞公司昨日均表示尚未接到提價通知。
一位不愿意透露姓名的快遞員表示,自從去年快遞集體漲價之后,加上油價上調(diào)、雨雪天氣、又臨近年關(guān),快遞費用已經(jīng)在悄悄上調(diào)了!耙酝u家發(fā)給我們一個單子,我們都會看情況給予一定折扣,一般在8-9折,F(xiàn)在優(yōu)惠政策取消了,跟漲價也沒什么區(qū)別,不過有的公司還是可以給優(yōu)惠的!
因此,淘寶網(wǎng)上一些店鋪的首頁也會有這樣的公告:本店采用××快遞。如果顧客有特殊需要使用××快遞,請通知客服修改并增加運費,謝謝合作!半m說有價格聯(lián)盟,可是一些小的快遞公司還是要趁這個機會搶市場啊!睒I(yè)內(nèi)人士認為,多年來,電子商務(wù)企業(yè)一直在壓低物流價格,因此低價政策是競爭的唯一手段。也正因為這樣,在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時候,民營物流公司不得不靠低利潤生存,甚至還有不賺錢虧本的。因此,快遞的服務(wù)質(zhì)量遲遲不能得到提高,而漲價卻成為了必然。 記者 丁瑤