極端天氣繼續(xù)考驗(yàn)快遞業(yè)
2010-1-8 12:51:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
2010年的第一場(chǎng)雪,比以往時(shí)候來(lái)得猛了一些。據(jù)悉,1月2日以來(lái),我國(guó)北部地區(qū)出現(xiàn)較大范圍降雪,對(duì)交通造成很大影響。義烏一些網(wǎng)商表示,北方客戶(hù)為此埋怨他們送貨上門(mén)的速度太慢。
義烏多家快遞公司表示,受道路封閉及積雪等因素影響,他們將貨物運(yùn)往北京、天津等地所需的時(shí)間可能延長(zhǎng)。順風(fēng)快遞客服人員說(shuō),北方大雪天氣降低了他們貨運(yùn)的時(shí)效:正常情況下,義烏客戶(hù)在他們公司辦理發(fā)貨到天津的快遞業(yè)務(wù),貨物隔日便可到達(dá),但從目前北方天氣情況看,運(yùn)輸時(shí)間延遲至第三個(gè)工作日的可能性較大。
“從義烏發(fā)貨到北京、天津,肯定比平時(shí)要慢!绷硪患铱爝f公司的接線員說(shuō)。但她表示,由于他們公司正在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,具體線路究竟會(huì)延長(zhǎng)多少時(shí)間,目前尚難給出明確答復(fù)。
快遞業(yè)在運(yùn)輸上遭遇的麻煩,已波及依賴(lài)快遞進(jìn)行貨物配送的網(wǎng)店。在卓越網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的義烏商戶(hù)注意到,近日這家網(wǎng)站發(fā)布了一份配送公告。公告說(shuō),受?chē)?guó)內(nèi)不少地區(qū)遭遇大雪影響,去年12月30日之后發(fā)貨的部分訂單配送時(shí)間預(yù)計(jì)延遲2~3天。
記者連線了幾家位于義烏青巖劉村的網(wǎng)上商城,這些商城的負(fù)責(zé)人大都表示,北方的極端天氣雖然使當(dāng)?shù)厝烁敢膺x擇足不出戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)方式,但由于快遞公司配送時(shí)間延長(zhǎng),不少客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具對(duì)網(wǎng)店送貨延遲表示不滿(mǎn)。
“即使長(zhǎng)途運(yùn)輸不受影響,北京、天津等城市的市內(nèi)貨物投遞時(shí)間也會(huì)被迫延長(zhǎng)!绷x烏一家快遞公司的接線員說(shuō)。相關(guān)報(bào)道也顯示,北京、天津的市內(nèi)貨物投遞確實(shí)因暴風(fēng)雪而受到影響。北京一家經(jīng)營(yíng)母嬰用品的紅孩子網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),他們近期接到的同城訂單,要3天左右才能送達(dá)。
1月6日,天津、北京氣象臺(tái)相繼發(fā)布道路結(jié)冰橙色預(yù)警信號(hào)。而強(qiáng)冷空氣揮師南下,未來(lái)幾天,南方地區(qū)將迎來(lái)大風(fēng)、陰雨雪和強(qiáng)降溫天氣。在義烏順風(fēng)快遞做業(yè)務(wù)員的小王說(shuō),這一情況著實(shí)考驗(yàn)著快遞公司的工作效率,一些堅(jiān)持嚴(yán)格管理、誠(chéng)信服務(wù)的公司將在這場(chǎng)風(fēng)雪中贏得更多客戶(hù)。