據(jù)有關(guān)人士向記者透露，蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺(tái)——蘇寧易購(gòu)網(wǎng)銷售業(yè)績(jī)相比去年同期激增3倍（銷售數(shù)量增長(zhǎng)283%，銷售金額增長(zhǎng)超過(guò)300%）。 
    “網(wǎng)上購(gòu)物這種形式，就決定了越是到假期，消費(fèi)者的需求就越多。主要商品都集中在禮品、3C產(chǎn)品、小家電、新年裝飾品這些類目的商品上。隨著電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，逢年過(guò)節(jié)，網(wǎng)購(gòu)年貨的優(yōu)勢(shì)尤為明顯，網(wǎng)上購(gòu)物讓消費(fèi)者休息和消費(fèi)兼顧，網(wǎng)購(gòu)商品熱銷就成為了一種必然�！碧K寧易購(gòu)負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者介紹說(shuō)，蘇寧易購(gòu)在春節(jié)期間銷售雖然劇增3倍，但投訴量不足1%，顯示出蘇寧在長(zhǎng)假期間的服務(wù)能力。據(jù)悉，蘇寧易購(gòu)自上線以來(lái)，在服務(wù)平臺(tái)、采購(gòu)優(yōu)勢(shì)等有利因素下，周銷售呈現(xiàn)除了環(huán)比20%以上的增長(zhǎng)，正逐漸成為中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)主要平臺(tái)之一。 
    據(jù)記者了解，由于春節(jié)期間除了郵局外所有的快遞公司幾乎全部放假，導(dǎo)致大部分物品無(wú)法按時(shí)送貨上門。尤其是購(gòu)買年貨的市民更是不開心，很多網(wǎng)上的年貨過(guò)了春節(jié)才能送到市民手上。物流配送成為制約春節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的瓶頸，B2C網(wǎng)站需要依托全國(guó)跨區(qū)域物流體系，支撐全國(guó)范圍高效的商品供應(yīng)和零售配送，而類似蘇寧這樣自身?yè)碛袕?qiáng)大的物流配送平臺(tái)的電子商務(wù)網(wǎng)站，正在成為春節(jié)期間首選購(gòu)物網(wǎng)站。 
    蘇寧易購(gòu)網(wǎng)在春節(jié)期間更是推出了“三項(xiàng)舉措，24小時(shí)保障計(jì)劃”。為解決消費(fèi)者的后顧之憂，春節(jié)期間蘇寧易購(gòu)從電器清潔與保養(yǎng)、24小時(shí)報(bào)修受理、即時(shí)送貨上門三方面，全面落實(shí)春節(jié)24小時(shí)服務(wù)保障計(jì)劃。不僅如此，蘇寧易購(gòu)特推彩電即買即送即裝。只要消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)買彩電，就可享受到這項(xiàng)服務(wù);如有特殊需求，還可在門店預(yù)約春節(jié)特別服務(wù)，即購(gòu)物后4小時(shí)內(nèi)蘇寧送貨到家，并安排專業(yè)技師跟車上門。 
    蘇寧易購(gòu)長(zhǎng)假銷售數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物主要集中在一線重點(diǎn)城市，北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、重慶等六城市，占據(jù)了銷售數(shù)量的近70%，其中北京、上海、廣州三地占據(jù)了前三甲。蘇寧易購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上購(gòu)物的流行，目前還主要集中在一線重點(diǎn)城市，購(gòu)物人群也主要集中在年輕一族，未來(lái)將逐漸呈現(xiàn)向城市和年齡的縱向發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將得到快速發(fā)展，特別是節(jié)假日期間，網(wǎng)購(gòu)將是主要購(gòu)物方式之一。 
    而另一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，春節(jié)長(zhǎng)假期間，手機(jī)、電腦等3C產(chǎn)品，以及生活電器類的小家電需求量較大。蘇寧易購(gòu)春節(jié)期間，手機(jī)銷售同比增長(zhǎng)了613%，電腦更是增長(zhǎng)了700%，生活電器類商品，也增長(zhǎng)了10多倍。在大件傳統(tǒng)商品中，電視銷售增長(zhǎng)幅度較大，同比增長(zhǎng)1.7倍。 
    據(jù)蘇寧易購(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間蘇寧易購(gòu)銷量爆發(fā)，一方面受益于春節(jié)期間的服務(wù)保障計(jì)劃，另一方面是蘇寧易購(gòu)在春節(jié)期間推出了多種有力度的促銷活動(dòng)，比如1元秒殺手機(jī)-摩托羅拉手機(jī);1000萬(wàn)像素、3倍光學(xué)變焦的佳能數(shù)碼相機(jī)搶購(gòu)價(jià)699元等等。而電視作為大件商品，也呈現(xiàn)出了較大幅度增長(zhǎng)，主要是其作為目前主要休閑電器，在春節(jié)期間有一定需求，而蘇寧推出的彩電即買即送即裝解除了消費(fèi)者的等待之憂。