焦點：2月中旬，加拿大領先航空業機艙零售系統供應商GuestLogix和知名航空業媒體《航空周刊》表示，針對目前航空業發展趨勢，聯合制作的《2009年全球機上零售基準報告》將推出。該報告重點分析了不同地區航空公司的機上零售策略，包括餐飲銷售、免稅商品、創新舒適的乘客服務以及虛擬商店。以及如何透過豐富的機上零售服務為乘客帶來多姿多彩的旅途體驗。
    此外，報告還探討客艙內信用卡結算的普及發展，許多航空公司更愿意選擇非現金交易方式，以便提高銷售額并為顧客提供更加豐富的商品。事實上，這一技術戰略有利于航空公司在機艙內實現額外收益。
    快評：在過去的十年里，全球航空業經歷了顯著轉變。平價航空公司攻入主流市場，企業間的大肆合并或公司倒閉令歐美主流航空公司數目下降。對于依賴固定成本以及單價穩定的航空業來說，燃油反復波動暴露了行業弱點。加上面臨碳排放的新能源困局，減排責任將對中國航空業構成巨大挑戰。在討價還價的消費模式下，網上訂票和第三方票務機構應運而生。
    這些變化為航空業的商業發展模式帶來了近幾十年來最大的轉型——額外收入日益重要。目前，航空業轉型還在繼續。GuestLogix聯同 《航空周刊》強力打造業界首部基準報告，展現航空公司如何通過以空中旅客為核心的盈收模式開拓收入渠道，如托運行李費和機艙零售等。 (隋秀勇)