本報訊 豐田公司正在啟動其50年征途中最大的一次“危機公關”——試圖在美國國會連續三場的聽證會上為自己挽回形象。該公司美國銷售公司總裁兼首席運營官詹姆斯·倫茨在2月23日的首場聽證會上對該公司未能及時處理車主投訴及安全問題表示道歉，但他堅持認為并非電子控制系統問題導致汽車突然加速，同時否認公司隱瞞缺陷。
    而在2月24日，豐田汽車公司總裁豐田章男出席美國國會監督與政府改革委員會聽證會。他希望向美國民眾、在美國以及其他國家的客戶解釋一點，豐田極為重視車輛的質量與安全性。他也明確表示：“以豐田公司長久的傳統與榮耀為保證，我們從來沒有逃避問題，也不會假裝我們沒有發現問題�！� （馮博）