3月7日，記者獲悉，我國首部快遞國家標準《快遞服務標準》已由國家郵政局對外公示征求意見，即將出臺的《快遞服務標準》，從服務時限、服務費用、賠償標準和從業(yè)人員等方面對快遞行業(yè)作出規(guī)范。以后代收快遞也需要核實代收人的身份證明，并簽寫實名。國內(nèi)快遞延誤7天，消費者可提出索賠。 

　　記者了解到，征求意見稿中對快遞的延誤期限進行了明確，按照規(guī)定國內(nèi)快件延誤期限是7個日歷天（即包括法定節(jié)假日計算的自然日），國際快件是10個日歷天。 超過承諾的送達時間、低于徹底延誤期限送達的，賠償標準一般為免除本次服務費；損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。 據(jù)悉，征求意見稿目前社會征求意見階段已經(jīng)結(jié)束，有關專家正在進行會審。