近日，南航推出多項個性化優惠活動，為前往世博會的旅客搭建便捷舒適的“空中橋梁”。
　　量身設計四大優惠活動
 為滿足世博會期間不同旅客的出行需要，南航推出了針對高端旅客、常旅客、一般散客和團隊等不同消費群體的產品。
 在“南航行—博通華東”產品中，4月1日—12月31日，購買從全國各地始發至上海、杭州、南京、寧波4個城市的往返程、缺口程8折以上機票的旅客，在回程時可不受機票上回程城市的限制，任意選擇以上4地之一。
 購買“南航行—博享明珠”產品可獲額外里程獎勵。南航明珠會員在5月1日—12月31日購買至上海、杭州、南京、寧波4個城市之間的單去程、來回程、缺口程及聯程的6折以上機票，即可贏取雙倍里程累積；購8折以上機票累計達到5個合格航段，即可獲得1次“超值升艙”，以經濟艙8折優惠價格享受頭等艙服務。
 為方便喜歡自由行的旅客前往世博會游覽觀光，南航還精心挑選了上海、杭州和南京3地的1000多家酒店，推出“博覽華東”自由行產品。旅客可通過南航官方網站或95539熱線購買至上海、杭州、南京的“機票+酒店”打包產品，并以優惠價格選擇上述3地共計超過1000家酒店客房。
 另外，南航將與各地具有較強實力的旅行社合作，在4月1日—12月31日，重點推介云南、新疆、西藏、海南、遼寧、吉林等熱點旅游市場的旅行產品。
　　空地服務盡顯世博特色
 世博會期間，將有數以千萬計的旅客乘坐南航航班飛抵上海，空地服務成為南航向旅客展現優質服務品牌的一扇窗口。為此，南航將選派專業形象好、業務能力強、英語水平高的乘務員團隊執行要客保障航班，在所有執飛上海的航班上為旅客提供“空中茶苑”、“空中養生八段錦”、“空中酒窖”、“便攜式娛樂設備”等優秀品牌服務，并增加世博宣傳的客艙廣播詞，專門配備“上海世博會”宣傳片，向旅客宣揚世博精神，渲染濃厚的世博氣氛。同時，南航將在各地赴上海的航班上定期開展以世博會為主題的機上活動，推出世博知識有獎競猜、旅客簽名賀世博、好歌獻世博、幸運旅客抽獎等游戲活動。
 南航還制定了統一的“涉博旅客機場服務標準”，對旅客引導、座位發放、行李運輸、中轉服務等加以規范。
 在出發站，對涉博重要旅客實行“地面導乘”服務，主動為進入南航服務區域的旅客提供咨詢、答疑、引導及協助辦理手續等多項服務，使旅客在輕松、周到的服務中暢行無憂，并設立標有世博重要旅客標識的專用值機柜臺。
 在中轉站，安排專人全程陪同旅客辦理相關手續，確保旅客順利轉機。對涉博重要旅客的中轉行李，則根據前站信息組織人員及時卸機，派專人跟蹤行李轉運，確保行李不丟失、不破損。
 在到達站，將有專人接待涉博重要旅客辦理手續，并對其行李實行監裝監卸、逐件核對、優先交付，杜絕丟失現象。