□中國郵政速遞物流研究中心 趙栓亮
   郵政的本質是站在政府的角度服務于公眾的一個行業。郵政的產生源于完全服務于國家權力機構的古代郵驛和完全服務于百姓的私人寄遞組織。郵政在歷史上是政府的一個工具，它歸國家所有，為老百姓服務。隨著通信技術的發展，世界各國郵政都在不同程度上進行著改革，改革的核心是讓郵政企業化、公司化和郵政市場逐步的開放。但截止到目前，大多數國家的郵政仍然是國家控制的公共企業。近年來，我國郵政也進行了一系列的改革，包括郵電分營、政企分開，中國郵政開始公司化運作，郵政儲蓄銀行、速遞物流公司等專業化公司成立標志著中國郵政商業化運作的深入。但是無論怎樣，中國郵政站在政府角度服務于公眾的行業本質沒有發生變化。作為國家的大型公共服務企業，一定要為政府實現一定目標的公共利益服務。
    作為中國郵政三大板塊之一的速遞物流業務，在多年的經營實踐中，探索了一條服務三農的業務發展之路。從開始部分地區實施種子郵購，到今天在全國開展的針對多種農資產品的分銷配送業務。我們認為中國郵政農村物流成功發展的關鍵是抓住了郵政行業的本質。大家知道，我國近年來社會的突出問題之一是三農問題。中共中央每年的一號文件都是在談三農，三農是中央、政府關注的焦點，解決三農問題是實現社會和諧的重要方面。郵政物流緊緊抓住政府的工作重點，在農村建立起了服務三農的物流配送業務體系，建立了遍布城鄉的農資服務站，為農民提供種子、化肥等農資分銷、配送加科技支撐服務在內的整體服務，方便了老百姓。最近，國務院在山東召開的郵政農村物流現場會，對郵政農村物流發展給予了充分肯定，也為郵政農村物流發展指明了方向。按這個方向走下去，中國郵政的農村物流市場前景廣闊，郵政農村物流服務能力需要加快建設。
    郵政農村物流的發展一定要為政府做事，為百姓服務。為政府做事是方向，就是要促進農村發展，縮小城鄉差距，要考慮當地政府工作思路，主動的把農村物流工作融入當地政府工作中。
    為百姓服務要考慮當地農民的不同需求。我們知道，不同地區經濟結構和特點不同，郵政農村物流要結合當地農村的特點提供服務，包括產品的品種，服務的內容和模式。一定不能搞一刀切。重要的是樹立為“政府做事,為百姓服務”的思想觀念。