全球金融危機(jī)欲走還留，對(duì)全球企業(yè)來(lái)說(shuō)，正處在思考新的商業(yè)游戲規(guī)則、凝聚商業(yè)普世價(jià)值共識(shí)的十字路口。4月27日，主題為“浮現(xiàn)中的新商業(yè)文明”的新商業(yè)文明研究報(bào)告發(fā)布會(huì)暨研討會(huì)在北京嘉里中心舉辦。中國(guó)社科院信息化研究中心和阿里巴巴集團(tuán)研究中心發(fā)布了《新商業(yè)文明研究報(bào)告》的研究成果，來(lái)自政府主管部門(mén)、學(xué)界、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)商等方面的代表共同探討了推動(dòng)新商業(yè)文明的必要性，以及未來(lái)商業(yè)變革的趨勢(shì)。 
    中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平姜奇平指出，利用互聯(lián)網(wǎng)去重塑商業(yè)文明，讓企業(yè)回到商業(yè)原則的基礎(chǔ)，是人類(lèi)面向未來(lái)，走出危機(jī)的一次很好的機(jī)會(huì)。
國(guó)際金融危機(jī)催化新商業(yè)文明
    所謂商業(yè)文明，是以商業(yè)或工商業(yè)為發(fā)展中心的文明。中國(guó)的商業(yè)已經(jīng)有數(shù)千年的發(fā)展歷史，也孕育了悠久的商業(yè)文明。
    金融危機(jī)之前，全球商業(yè)文明是建立在工業(yè)革命基礎(chǔ)上的，它曾經(jīng)推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大進(jìn)步，但是在互聯(lián)網(wǎng)和信息革命的背景下，舊的商業(yè)文明日益顯露出它的歷史局限性。全球金融危機(jī)昭示了其價(jià)值觀的危機(jī)--過(guò)分追求股東利益最大化，忽略、傷害、踐踏其他利益相關(guān)者的利益。
    以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)必然要改變商業(yè)價(jià)值觀。《新商業(yè)文明研究報(bào)告》指出，新商業(yè)文明，是在互聯(lián)網(wǎng)條件下，由電子商務(wù)引領(lǐng)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展方式變革實(shí)現(xiàn)的一種新的人類(lèi)進(jìn)步狀態(tài)。由信息技術(shù)革命引發(fā)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式的變革，最終推動(dòng)在此基礎(chǔ)上形成新的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化的文明范式和進(jìn)步狀態(tài)。簡(jiǎn)而言之，新商業(yè)文明是信息時(shí)代的商業(yè)文明。
    “新商業(yè)文明”最早由阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云提出。馬云認(rèn)為，舊的商業(yè)文明的時(shí)代是企業(yè)以自己為中心，以利潤(rùn)為中心，而不是以社會(huì)為中心。二十一世紀(jì)，將是新商業(yè)文明的時(shí)代。“開(kāi)放、分享、責(zé)任、全球化”是新商業(yè)文明的重要內(nèi)涵，“信息時(shí)代的商業(yè)文明”將是它的演進(jìn)方向。這樣一種新的商業(yè)文明，對(duì)每一家企業(yè)都提出了全新的要求。它需要企業(yè)去重新思考與客戶、員工、股東、合作伙伴、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境等的關(guān)系，并為此做出實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)商、網(wǎng)貨和網(wǎng)規(guī)的商業(yè)新世界
    報(bào)告指出，網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)，是構(gòu)成新商業(yè)文明的三大要素。其中，網(wǎng)商是新商業(yè)文明的主體，網(wǎng)貨是客體，網(wǎng)規(guī)則是主體之間的關(guān)系。
    網(wǎng)商，是持續(xù)運(yùn)用電子商務(wù)方式從事商務(wù)活動(dòng)的個(gè)人和企業(yè)。同最初的定義不同，新的定義從個(gè)人網(wǎng)商延伸到了企業(yè)網(wǎng)商的范疇。這一群體隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展而崛起，按照阿里巴巴集團(tuán)研究中心的統(tǒng)計(jì)，截止到2009年上半年，中國(guó)的網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)突破6300萬(wàn)。
    對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)商正在成為一種新的職業(yè)和身份。張翔是廣東中山菲兒服裝有限公司的老板，他的企業(yè)長(zhǎng)期為國(guó)際知名內(nèi)衣品牌做代工業(yè)務(wù)，積累了很強(qiáng)的設(shè)計(jì)、制造能力。2008年開(kāi)始，看到國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的興起和背后的潛力，張翔開(kāi)辟了互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道，并獨(dú)創(chuàng)了自己的品牌“歌瑞爾”，由此互聯(lián)網(wǎng)成了該公司出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的突破口，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額一路飆升。如今，“歌瑞爾”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)上炙手可熱的內(nèi)衣品牌，張翔被評(píng)為2009年度“全球十大網(wǎng)商”。
    企業(yè)網(wǎng)商的定位，對(duì)企業(yè)則意味著新的成長(zhǎng)空間。2008年4月，李寧淘寶商城官方旗艦店開(kāi)始營(yíng)業(yè)，很快取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出色，李寧公司進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品線，專(zhuān)門(mén)為官方旗艦店設(shè)計(jì)制作了統(tǒng)一的物流包裝，并設(shè)立了專(zhuān)業(yè)的客服中心。2010年，李寧還將旗下的紅雙喜和樂(lè)途品牌也加入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)旗艦店，標(biāo)志著該公司的電子商務(wù)事業(yè)進(jìn)入了新的階段。
    網(wǎng)貨指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分銷(xiāo)的組合商品。其特點(diǎn)是貨真價(jià)實(shí)、海量個(gè)性。由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售大大降低了渠道成本以及24小時(shí)銷(xiāo)售、無(wú)限制貨架等諸多特點(diǎn)，使之成為中國(guó)制造企業(yè)良好的生存土壤，同時(shí)他們所產(chǎn)生的網(wǎng)貨品牌因?yàn)楹蛧?guó)際知名品牌同源、同質(zhì)但低價(jià)的特點(diǎn)而廣受網(wǎng)購(gòu)一族的青睞。目前，亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)已經(jīng)擁有超過(guò)一億的消費(fèi)者，2009年年交易額超過(guò)2000億元，占同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1.6%，網(wǎng)絡(luò)零售已經(jīng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流消費(fèi)模式。
    網(wǎng)規(guī)特指電子商務(wù)服務(wù)商與網(wǎng)商群體、消費(fèi)者之間的互動(dòng)，以及網(wǎng)商群體自發(fā)形成的交易規(guī)則。在很大程度上，它代表了信息時(shí)代的商業(yè)規(guī)則。
新商業(yè)文明促進(jìn)商業(yè)返璞歸真，加速中國(guó)崛起
    世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)企穩(wěn)，但仍然存在重大挑戰(zhàn)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，我們將面臨許多亟待解決的全球性問(wèn)題，其中商業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題首當(dāng)其沖。開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明將給全世界以信心。
    舊商業(yè)文明的一個(gè)主要特征，就是經(jīng)營(yíng)粗放，大量不合理的交易費(fèi)用沉淀在流通中間環(huán)節(jié)之中，從中滋生了暴利的土壤，導(dǎo)致對(duì)商業(yè)基本原則的系統(tǒng)偏離。而新商業(yè)文明，讓人們回到商業(yè)本身。網(wǎng)上銷(xiāo)售，完成同樣工作，可能六七折、甚至四五折仍有利可圖。削除暴利后，人們將通過(guò)差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值。既有利于消費(fèi)者，也有利于生產(chǎn)者。
    新商業(yè)文明將顯著增進(jìn)社會(huì)資本，促進(jìn)人們的關(guān)系與信任，帶給上千萬(wàn)企業(yè)以創(chuàng)業(yè)生存機(jī)會(huì)、創(chuàng)造上億的新就業(yè)機(jī)會(huì)，為全球10億人提供價(jià)廉物美的消費(fèi)平臺(tái)，并且通過(guò)新的生產(chǎn)生活方式，促進(jìn)人的相互和諧與個(gè)性化發(fā)展。
    在報(bào)告中，姜奇平認(rèn)為，在上一代商業(yè)文明中，英美取代中國(guó)成為進(jìn)步的引領(lǐng)者；在下一代商業(yè)文明中，中國(guó)有可能再一次成為進(jìn)步的引領(lǐng)者。新商業(yè)文明是屬于全球的，中國(guó)如果領(lǐng)先一步，將為人類(lèi)發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)。
    迎接變革就在此刻。如何實(shí)現(xiàn)和加速新商業(yè)文明普及，已經(jīng)被社會(huì)各界多次討論。支持新商業(yè)文明的新技術(shù)如云計(jì)算正逐步成熟，現(xiàn)在需要的是社會(huì)的關(guān)注、各階層的通力合作和資源的協(xié)調(diào)整合。
    令人欣喜的是，新商業(yè)文明的萌芽已經(jīng)出現(xiàn)在世界各地的各種行業(yè)、城市和社區(qū)，只是不均勻地分布著。一些具備新商業(yè)文明特質(zhì)的先行者已經(jīng)在信息時(shí)代獲得前所未有的成功，并以開(kāi)放、分享的精神帶領(lǐng)他們身邊的人共同進(jìn)步。這將是一場(chǎng)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)能量的核聚變。