制造商為核心供應(yīng)鏈中的伙伴風(fēng)險(xiǎn)及控制
2010-5-10 20:10:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。所謂核心企業(yè),是指在供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位,對其他成員具有很強(qiáng)輻射能力和吸引能力,是對整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)作起主導(dǎo)推動(dòng)作用,既能為客戶提供最大化的附加值,又能幫助供應(yīng)鏈上其他合作企業(yè)參與到新市場中的主體企業(yè)。供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過連接與合作,可以使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競爭等方面相互協(xié)調(diào),形成整體優(yōu)勢;但也可能形成各種風(fēng)險(xiǎn),危害合作伙伴。識(shí)別合作風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)作目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。已有針對供應(yīng)鏈中風(fēng)險(xiǎn)的研究主要集中于對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的一般性討論,而從核心企業(yè)角度對合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)的探討仍然比較欠缺。本文探討了以制造商為核心供應(yīng)鏈中的制造商合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)的防范策略。
一、以制造商為核心供應(yīng)鏈中的伙伴關(guān)系
在以制造商為核心的供應(yīng)鏈上,伙伴關(guān)系意味著制造商與供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商合作共同開發(fā)新產(chǎn)品或技術(shù)、交換數(shù)據(jù)和信息、共享市場機(jī)會(huì)和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因此,制造商選擇供應(yīng)商不僅要考慮價(jià)格。更應(yīng)注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。供應(yīng)商為制造商的生產(chǎn)和經(jīng)營供應(yīng)各種生產(chǎn)要素(原材料、能源、機(jī)器設(shè)備、零部件、工具、技術(shù)和勞務(wù)服務(wù)等),他們所提供要素的數(shù)量、價(jià)格和質(zhì)量,影響著制造商生產(chǎn)的好壞、成本的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣;而制造商對銷售商的選擇,不僅要考慮產(chǎn)品的銷售價(jià)格,同時(shí)也應(yīng)關(guān)注銷售商的市場開拓能力、產(chǎn)品的售后服務(wù)能力和對市場需求變化的響應(yīng)能力。銷售商的市場開拓能力影響著制造商產(chǎn)品市場份額的大小,售后服務(wù)能力影響著用戶的滿意度,而對市場需求變化的響應(yīng)能力,直接影響著制造商的生產(chǎn)決策;制造商對運(yùn)輸商的選擇,不僅要考慮運(yùn)輸價(jià)格的高低,同時(shí)還要考慮運(yùn)輸商的運(yùn)輸能力、運(yùn)輸安全保障以及運(yùn)輸及時(shí)性。運(yùn)輸商的運(yùn)輸價(jià)格高低直接影響著產(chǎn)品價(jià)格,運(yùn)輸商運(yùn)輸能力大小、運(yùn)輸有無安全保障和運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性,直接影響著制造商對市場的反應(yīng),決定了制造商的競爭能力大小,最終都對以制造商為核心供應(yīng)鏈的運(yùn)作產(chǎn)生重大作用。
從制造商的角度來看,以制造商為核心供應(yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:制造商與供應(yīng)商的合作、制造商與銷售商的合作和制造商與運(yùn)輸商的合作。因此,以制造商為核心供應(yīng)鏈中的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)來源于制造商與供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商的合作。
二、合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)及其來源
制造商合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)是指合作伙伴不合作或無能力合作而給以制造商為核心供應(yīng)鏈上的制造商帶來的風(fēng)險(xiǎn)。制造商的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)主要來源于制造商與供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商之間的合作。由于它們之間合作的不協(xié)調(diào),造成了制造商的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。具體原因包括以下幾個(gè):
首先,制造商與供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商存在利益沖突,以及目標(biāo)的不一致和在供應(yīng)鏈中的地位差異。供應(yīng)鏈的目標(biāo)是讓制造商、供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商所擁有的有限資源發(fā)揮互補(bǔ)與協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上多方的“共贏”。但由于他們所處地位和利益的不同,對供應(yīng)鏈的目標(biāo)認(rèn)識(shí)并不一致,再加之都有自己的個(gè)體目標(biāo),想利用供應(yīng)鏈帶來的資源互補(bǔ)與協(xié)同效應(yīng),最大限度地發(fā)揮自己資源的作用與貢獻(xiàn),來提升自己的經(jīng)營績效。通常,制造商希望供應(yīng)商能夠保證以高質(zhì)量、低成本、快速供給自己生產(chǎn)所需的資源,而供應(yīng)商則希望在供給過程中,能夠獲得更多的收益,降低自己的風(fēng)險(xiǎn);制造商希望銷售商能夠穩(wěn)定銷售數(shù)量,及時(shí)支付貨款,及時(shí)提供包括產(chǎn)品類型、競爭者、產(chǎn)品性能要求、價(jià)格和最終用戶等市場需求信息,以便進(jìn)行生產(chǎn)決策,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),而銷售商則因?yàn)樾枨笮盘?hào)處理、配額博弈、訂單定量和價(jià)格變動(dòng)等因素,往往會(huì)提供部分信息或扭曲的信息,銷售商還期望制造商能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、提供恰當(dāng)數(shù)量的、具有高質(zhì)量的產(chǎn)品,以及良好的售后服務(wù),以便能夠降低自己的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),滿足市場需要,提高用戶滿意度。這樣將會(huì)導(dǎo)致制造商原材料超額存儲(chǔ)、過剩能力產(chǎn)生額外制造費(fèi)用、無效率使用或加班、過剩的庫存費(fèi)用和額外的運(yùn)輸成本;制造商希望運(yùn)輸商能夠提供足夠的運(yùn)輸能力,安全、快捷、低成本的完成運(yùn)輸任務(wù),以便自己能夠快速響應(yīng)市場需求變化,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高用戶滿意度;而運(yùn)輸商則希望盡可能提高運(yùn)輸能力利用率,降低運(yùn)輸費(fèi)用,減少運(yùn)輸服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
所以,擁有關(guān)鍵資源和關(guān)鍵技術(shù)的制造商在供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位讓供應(yīng)鏈上合作伙伴有了合作的規(guī)范和約束,同時(shí)核心企業(yè)的支配地位導(dǎo)致與供應(yīng)鏈上其他合作伙伴處于不平等的地位,制造商在追求自身利益的同時(shí)可能會(huì)損害其他合作伙伴的利益,影響合作伙伴參與的積極性,因此會(huì)產(chǎn)生合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
其次,制造商與供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商是松散聯(lián)結(jié)著的獨(dú)立企業(yè)群體,它們通常屬于不同的主體,彼此之間不存在控制或歸屬關(guān)系。
供應(yīng)鏈上成員的合作僅受到合同或協(xié)議的約束,不存在強(qiáng)制的約束或控制,都有充分的自由決定合作繼續(xù)與否,而不會(huì)被“綁定”在供應(yīng)鏈中。供應(yīng)商與制造商僅僅是依靠協(xié)議或合同約束的資源供給與需求的關(guān)系,任何一方都不能夠控制和要求另一方必須提供或接受某種資源,處于輔助地位的供應(yīng)商,當(dāng)它認(rèn)為自己沒有得到應(yīng)得的回報(bào)時(shí),合作的積極性就會(huì)遭到打擊,若有其他機(jī)會(huì),很有可能會(huì)另做選擇;制造商與銷售商是依靠合同或協(xié)議約束的產(chǎn)品供給與需求的關(guān)系,銷售商不可能要求制造商必須提供某種產(chǎn)品供其銷售,同樣制造商也不可能要求銷售商必須銷售某種產(chǎn)品,尤其是處于輔助地位的銷售商,一旦從制造商產(chǎn)品的銷售不能獲利,或獲得的利潤低于其它產(chǎn)品的銷售。他們就會(huì)將自己有限的銷售能力和資源用于能夠帶來更多利潤的產(chǎn)品銷售活動(dòng),從而使自己的收益最大化;制造商與運(yùn)輸商是依靠合同或協(xié)議約束的運(yùn)輸服務(wù)的需求與供給關(guān)系,運(yùn)輸商不可能要求制造商必須接受其提供的運(yùn)輸服務(wù),同樣制造商也不可能要求運(yùn)輸商必須提供某種運(yùn)輸服務(wù),處于輔助地位的運(yùn)輸商,總會(huì)將自己有限的運(yùn)輸能力和資源用于能夠給自己帶來最大收益的運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)。這種不同利益主體的松散聯(lián)結(jié)關(guān)系,往往會(huì)形成合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
再次,制造商與供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商之間溝通和相互信任的缺乏。供應(yīng)鏈上的成員都有可能為追求各自的利益而采取不合作行為,由此形成了道德風(fēng)險(xiǎn)。例如簽約后,因制造商無法觀察到供應(yīng)商的某些行為,或由于外部環(huán)境的變化僅為供應(yīng)商所觀察到,供應(yīng)商推后供貨或降低產(chǎn)品質(zhì)量等;因市場需求的變化,或其它產(chǎn)品的競爭,銷售商為了更加有效地利用自己的資源和銷售能力,會(huì)轉(zhuǎn)向銷售利潤更高的其他產(chǎn)品,從而減少訂購量,甚至撤單;運(yùn)輸商因運(yùn)輸能力、或其它更高收益運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)而推后、延長運(yùn)輸時(shí)間甚至取消運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)等,這些行為都形成了制造商的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)鏈上的成員在合作過程中,由于信息傳遞的扭曲或放大,信息的不對稱,或市場的變化也會(huì)導(dǎo)致合作伙伴無能力繼續(xù)合作。例如,制造商在合作過程中,擔(dān)心由于合作可能將企業(yè)機(jī)密暴露給對方,導(dǎo)致自身在未來市場競爭中失去優(yōu)勢,因而為了保守自己的商業(yè)機(jī)密,避免技術(shù)發(fā)生泄漏,防止不法競爭者以合作伙伴的名義竊取技術(shù)和商業(yè)情報(bào),會(huì)采取一些保護(hù)和防范措施;同時(shí),他們又希望對方能毫無保留地進(jìn)行合作,以使自己在供應(yīng)鏈中獲得最大的效益。這種不對稱信息的交流造成合作伙伴最終從自身利益出發(fā),有保留地進(jìn)行合作,導(dǎo)致制造商與合作伙伴的信任與親密程度降低,使制造商合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)增大。
最后,企業(yè)文化的差異。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場圍際化,以制造商為核心的供應(yīng)鏈中,供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商及用戶可能來自不同的國家和地區(qū),他們與制造商的文化可能存在沖突。具體有以下原因:①不同國家、地區(qū)的社會(huì)文化存在差異,而制造商、供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商都會(huì)采用“自我參照標(biāo)準(zhǔn)”來進(jìn)行思考,從而導(dǎo)致他們之間缺乏了解,引發(fā)沖突;②同一國家的不同企業(yè)由于在價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、道德標(biāo)準(zhǔn)等方面的差異,也會(huì)引起文化沖突;③由于語言、方言、習(xí)慣和信息理解等方面的障礙,導(dǎo)致了溝通不暢所引發(fā)的文化沖突;④由于對供應(yīng)鏈中文化差異與沖突認(rèn)識(shí)不足,或合作伙伴對此態(tài)度的不正確而導(dǎo)致增大其范圍、可能性與頻率。這種種因素,都會(huì)形成制造商的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
三、合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)控制策略
以制造商為核心的供應(yīng)鏈上制造商的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,只有采取適當(dāng)措施降低其發(fā)生的可能性,才能促使制造商與合作伙伴的合作更加牢固;谇懊鎸献骰锇轱L(fēng)險(xiǎn)因素的分析,防范和規(guī)避合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)可以采取以下的措施:
1.平等對待各伙伴,確保相互信任
供應(yīng)鏈上處于主導(dǎo)地位的制造商要想與處于輔助地位的供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商進(jìn)行良好地合作,必須公平地對待處于輔助地位的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)伙伴之間的相互信任。這就要求制造商做到:①合理分配供應(yīng)鏈運(yùn)作成果。供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商之所以與制造商構(gòu)成供應(yīng)鏈,其目的就是為了獲利。這些利益可能是成本的減少,或收入的提高,或風(fēng)險(xiǎn)的降低,或競爭力的增強(qiáng)。建立合作伙伴關(guān)系必須基于各方的實(shí)際需要,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)要素互補(bǔ),以便各方都能獲利。同時(shí)更要保證合作各方收益的公平,以維持合作的長期穩(wěn)定。②態(tài)度誠懇,尊重對方。處于主導(dǎo)地位的制造商往往會(huì)在經(jīng)營中進(jìn)行一些調(diào)整,如果作為核心成員自己覺得不需要向其他合作伙伴做任何解釋,那么這種態(tài)度必定會(huì)對信任關(guān)系造成損害。所以制造商在進(jìn)行經(jīng)營策略或方針調(diào)整時(shí),應(yīng)咨詢其他合作伙伴的意見,一旦做出了決策,應(yīng)該以適當(dāng)?shù)男问阶龀鼋忉,讓其他合作伙伴理解進(jìn)行調(diào)整的必要性,以便自覺適應(yīng)調(diào)整后的環(huán)境。③責(zé)權(quán)明確。各成員及其組織內(nèi)管理人員的職責(zé)與權(quán)力應(yīng)該清晰、明確,且責(zé)權(quán)對等和一致。如果合作伙伴沒有必要的自主權(quán),那么能夠獲利的項(xiàng)目也會(huì)無利可圖;反之,如果各合作伙伴在任何地方都可以指手劃腳,發(fā)號(hào)施令,那么供應(yīng)鏈也將陷入混亂之中。此外,制造商還應(yīng)公平對待每一個(gè)合作伙伴,讓他們感覺到核心企業(yè)對他們沒有歧視規(guī)定或政策,大家是平等的。通過建立相互信任,合作伙伴能夠順利實(shí)現(xiàn)合作,減少交易成本,適應(yīng)市場變化,提高服務(wù)用戶的水平。
2.合作伙伴的戰(zhàn)略適應(yīng)
戰(zhàn)略適應(yīng)是供應(yīng)鏈上合作伙伴消除利益沖突和目標(biāo)不一致的根本策略。通過戰(zhàn)略適應(yīng)使各合作伙伴將自己的利益和目標(biāo)自覺地與供應(yīng)鏈整體利益和目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào),從戰(zhàn)略層次上考慮相互的合作。戰(zhàn)略適應(yīng)不僅要求處于輔助地位的供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商主動(dòng)適應(yīng)制造商的戰(zhàn)略,同樣也要求作為核心企業(yè)的制造商了解和適應(yīng)供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商的戰(zhàn)略,必要時(shí)對自己的戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)合作伙伴戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)和融合。戰(zhàn)略適應(yīng)實(shí)現(xiàn)策略包括:①戰(zhàn)略目標(biāo)的適應(yīng)。目標(biāo)沖突是擺在制造商與其他合作伙伴之間最現(xiàn)實(shí)的問題,可以通過“協(xié)商式理論”即各方自身的協(xié)調(diào),以“換位思考”的方法,站在對方立場上看待問題等方式來解決,以達(dá)成共識(shí)。制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),要把對企業(yè)自身的期望以及合作伙伴的戰(zhàn)略目標(biāo)作為分析因素,使戰(zhàn)略目標(biāo)盡量與供應(yīng)鏈及合作伙伴的目標(biāo)協(xié)調(diào),減少戰(zhàn)略實(shí)施中的不確定因素,增強(qiáng)與合作伙伴之間目標(biāo)的一致性。②戰(zhàn)略制定過程的適應(yīng)。戰(zhàn)略制定過程中,制造商應(yīng)經(jīng)常與各合作伙伴保持溝通,向他們傳遞有關(guān)的信息,并盡量與合作伙伴的戰(zhàn)略相適應(yīng),尤其是涉及供應(yīng)鏈的事務(wù)時(shí),更要確保合作伙伴各方參與決策。③戰(zhàn)略實(shí)施過程的適應(yīng)。既要促進(jìn)制造商各部門與員工以及其他合作伙伴的各部門與員工對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定的及早參與,又要在戰(zhàn)略實(shí)施中有一定的忍耐力,容忍合作伙伴在某些方面的不足.當(dāng)然要避免對合作伙伴的過分遷就與依賴。
3.合理運(yùn)用控制措施
控制措施是對供應(yīng)鏈合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)防范的一項(xiàng)重要措施,也是管理來自不同主體的供應(yīng)鏈上成員企業(yè)的有效手段,它包括制定相關(guān)的合作制度及簽訂完備的合作合同。制造商通過控制措施來明確其他合作伙伴的權(quán)利和義務(wù),保證合作的順利進(jìn)行。由于供應(yīng)商、銷售商和運(yùn)輸商在供應(yīng)鏈運(yùn)作的不同階段有著不同的風(fēng)險(xiǎn),因此制造商在控制措施的制定上,也應(yīng)采取相應(yīng)的動(dòng)態(tài)管理,尤其對合作合同更應(yīng)該采取柔性合同來規(guī)范各方的行為,降低合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)合作伙伴工作進(jìn)展和市場變化情況設(shè)置相應(yīng)的可靈活選擇的合同條款,在實(shí)施中采用以序列合同為基礎(chǔ)的多期合同形式,即若需要自動(dòng)續(xù)簽下一期合同,必須完成現(xiàn)有合同所規(guī)定的全部任務(wù),并達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)合同內(nèi)容體現(xiàn)出對完成不同階段任務(wù)并達(dá)標(biāo)的,給予相應(yīng)的褒獎(jiǎng)和優(yōu)惠。動(dòng)態(tài)合同執(zhí)行過程中配以相應(yīng)的動(dòng)態(tài)檢查、激勵(lì)與懲罰、利益分配或風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和清算機(jī)制。這樣制造商可以將所負(fù)責(zé)的任務(wù)或項(xiàng)目分割成不同的部分或階段,避免一次性將任務(wù)全部交給—個(gè)合作伙伴而被套牢的現(xiàn)象,從而有效避免合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),采用序列合同的形式,能有效地激勵(lì)合作伙伴按時(shí)、按質(zhì)、按量完成所承擔(dān)的任務(wù)。否則,不僅會(huì)損害自身的信譽(yù),得不到足額的報(bào)酬,而且還會(huì)失去自動(dòng)續(xù)簽下一階段項(xiàng)目或任務(wù)合同的機(jī)會(huì)。
4.構(gòu)建信患通道,實(shí)現(xiàn)信息共享
制造商與合作伙伴在信息共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作,能增加合作雙方的滿意度。一般地,制造商通過與銷售商共享銷售信息,可以有效避免“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象的影響,與供應(yīng)商和銷售商共享庫存信息?梢越档凸⿷(yīng)鏈的庫存水平;銷售商共享制造商的訂單狀態(tài)信息和配送計(jì)劃,可準(zhǔn)確把握產(chǎn)品交貨的信息,提高銷售過程的效率和效益;運(yùn)輸商與制造商共享信息,可以合理安排運(yùn)輸計(jì)劃,有效利用運(yùn)輸能力;供應(yīng)商共享制造商生產(chǎn)計(jì)劃,可了解制造商的各種資源需求,提高供給過程的效率和效益。利用信息技術(shù),構(gòu)建具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的高效快捷信息傳遞網(wǎng)絡(luò),建立一套穩(wěn)定可靠、及時(shí)反饋信息的溝通和傳播機(jī)制,確保各種信息能在制造商與合作伙伴之間傳播,實(shí)現(xiàn)制造商與合作伙伴共享信息。所以,制造商應(yīng)積極進(jìn)行高效的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)信息共享,降低因信息溝通不暢而產(chǎn)生合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
5.文化、習(xí)慣的適應(yīng)
文化、習(xí)慣適應(yīng)指供應(yīng)鏈上的合作伙伴各方相互了解對方的文化、習(xí)慣,理解對方的行為和價(jià)值觀,并適應(yīng)對方特有文化、習(xí)慣背景和企業(yè)文化。文化適應(yīng)常常出現(xiàn)在不同國家企業(yè)之間的合作關(guān)系中,體現(xiàn)為尊重他國的文化傳統(tǒng)和人際交往的禮儀,了解表達(dá)問題的方式、價(jià)值觀念和行為方式。在同一國家的企業(yè)之間合作中,不同企業(yè)之間也要在文化上相互適應(yīng),理解對方的企業(yè)文化,主動(dòng)適應(yīng),促使關(guān)系順利發(fā)展。實(shí)際工作中,可以采用企業(yè)各部門人員之間的崗位輪換或交流,以及與合作伙伴之間的人員交流或?qū)W習(xí),來促進(jìn)不同文化的適應(yīng)。
四、結(jié)束語
以制造商為核心的供應(yīng)鏈具有獨(dú)特的合作伙伴關(guān)系及風(fēng)險(xiǎn)。合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)可能是由一般意義上的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素而產(chǎn)生,也可能由供應(yīng)鏈中不同合作伙伴地位的差異而產(chǎn)生,而后者往往還是主要方面。因此,供應(yīng)鏈核心成員——制造商更應(yīng)該平等對待合作伙伴,構(gòu)建相互信任和諧的合作伙伴關(guān)系,完善信息共享溝通渠道,才能盡可能降低供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中的合作伙伴風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)構(gòu)建供應(yīng)鏈的最終目標(biāo)。