就袁先生托運(yùn)的手機(jī)變成水泥塊一事，記者咨詢了遼寧東來(lái)律師事務(wù)所律師劉艷敏。 
　　“貨物出貨主的手，入收貨人的手，中間這段時(shí)間物流公司必須妥善保管貨物，這是物流公司的義務(wù)�！彼�說(shuō)，如果物流公司收件員取走的包裹中確實(shí)是手機(jī)，那么物流公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
　　她表示，貨物詳單上沒(méi)填保價(jià)，物流公司可能會(huì)參考運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償，具體標(biāo)準(zhǔn)視物流公司規(guī)定而定，“目前，貴重物品不填保價(jià)一項(xiàng)，幾乎是物流行業(yè)的內(nèi)部格式條款、行業(yè)潛規(guī)則，對(duì)消費(fèi)者（貨主）不利�！�
　　她建議，貨主應(yīng)該報(bào)警，因?yàn)榧幢銓��?lái)走訴訟途徑，這也是證據(jù)之一。