6月1日——7月20日，膠東在線聯(lián)合煙臺市消費(fèi)者協(xié)會，推出“煙臺市快遞服務(wù)行業(yè)評議活動”，市民可就我市快遞業(yè)的現(xiàn)狀，提出意見和建議。 　　為了加強(qiáng)對快遞業(yè)的社會監(jiān)督，規(guī)范快遞行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)快遞企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和水平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，膠東在線與市消協(xié)聯(lián)合推出了此次活動。
　　此次評議主要從價格收費(fèi)、履行合同、遵紀(jì)守法等三方面對快遞服務(wù)企業(yè)進(jìn)行評議。其中價格收費(fèi)方面包括是否做到明碼標(biāo)價，是否存在虛假價格標(biāo)識，是否定價合理；履行合同方面包括是否按時送達(dá)，是否損壞和丟失消費(fèi)者的物品，違約是否依法賠償；遵紀(jì)守法方面包括是否依法向消費(fèi)者出具票據(jù)，是否能按消費(fèi)者要求提供詳細(xì)的賬單，是否發(fā)送違禁物品，是否依法處理消費(fèi)者投訴。