□杜林青
    2008年一場(chǎng)百年不遇的金融危機(jī)襲卷了全球，國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)劇烈震蕩。然而，正是這場(chǎng)百年不遇的金融風(fēng)暴，在“洗牌”經(jīng)濟(jì)格局的同時(shí)，也帶來了發(fā)展機(jī)遇。冀中能源峰峰集團(tuán)邯鄲鼎峰物流有限公司 （簡稱 “鼎峰物流”）在大浪淘沙般的金融危機(jī)中脫穎而出，取得了一個(gè)又一個(gè)令人振奮的成績，續(xù)寫了新的輝煌。2008年實(shí)現(xiàn)物流營業(yè)收入80億元，2009年實(shí)現(xiàn)110億元，今年上半年實(shí)現(xiàn)110.2億元，連創(chuàng)歷史新高；此外，企業(yè)還榮獲了“中國知名企業(yè)”、“中國物流十大杰出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“中國物流百強(qiáng)企業(yè)第13名”、“中國物流行業(yè)十大影響力品牌”等20多項(xiàng)殊榮；成功申報(bào)了國家AAAAA級(jí)物流企業(yè)，成為河北省第四家、冀中能源集團(tuán)第一家國家5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)。
尋商機(jī) 逆勢(shì)而上
    2008年金融危機(jī)讓整個(gè)中國物流業(yè)進(jìn)入寒冬，物流市場(chǎng)面臨重新“洗牌”。面對(duì)物流市場(chǎng)的劇烈波動(dòng)，鼎峰物流公司的決策層未雨綢繆，正確判斷形勢(shì)，認(rèn)為必須從實(shí)際出發(fā)，把握市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，抓住機(jī)遇，采取有針對(duì)性的措施，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展。“要想加快發(fā)展，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。”當(dāng)時(shí)，公司的主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑市場(chǎng)、摸行情，積極尋求商機(jī)，提出了為客戶提供原材料和輔料等一攬子物流服務(wù)等計(jì)劃，發(fā)展了一批新的客戶。到2009年，他們行程數(shù)十萬公里，走訪客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查200多家企業(yè)，先后增加了元寶山鋼鐵公司、河北普陽鋼鐵公司、新金鋼鐵公司、彭南焦化公司等一批優(yōu)秀民營企業(yè)客戶，并建立起了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
    與此同時(shí)，他們不忘考察掌握客戶的履約能力，審查合同條款是否有悖于政策和法律，避免了合同因內(nèi)容違法、當(dāng)事人主體不合格或超越經(jīng)營范圍而帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；完善了簽約供應(yīng)商的資質(zhì)信息，提高了雙方的履約能力，對(duì)與其合作的多家大型企業(yè)重新進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，剔除了供應(yīng)鏈中的不良客戶，最大限度地降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使公司年合同簽定額達(dá)到了100多億元，月營業(yè)收入達(dá)到了10億元以上，創(chuàng)歷史新高。
抓對(duì)標(biāo) 不斷超越
    中國的物流產(chǎn)業(yè)起步較晚，物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后。物流企業(yè)要走現(xiàn)代物流發(fā)展道路談何容易？但鼎峰物流用2年時(shí)間對(duì)標(biāo)國內(nèi)優(yōu)秀的物流企業(yè)，走出了一條發(fā)展現(xiàn)代物流之路，呈現(xiàn)出典型的綜合服務(wù)型物流企業(yè)的特征，為國有煤企實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展、開辟新的經(jīng)濟(jì)增長渠道提供了成功范例。“設(shè)定的目標(biāo)越高，挖掘的潛能就越大。”憑借高要求的對(duì)標(biāo)理念，兩年來，鼎峰物流瞄準(zhǔn)國內(nèi)最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極對(duì)標(biāo)國內(nèi)物流領(lǐng)軍企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)先后到國內(nèi)多家先進(jìn)企業(yè)交流尋標(biāo)，從2008年開始實(shí)施對(duì)標(biāo)管理工作，建立起了指標(biāo)、評(píng)價(jià)、管理控制三大體系，實(shí)現(xiàn)了過程控制、動(dòng)態(tài)管理。與此同時(shí)，他們收集了國內(nèi)外物流同行業(yè)高端和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、盈利能力、經(jīng)營管理、技術(shù)裝備、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、服務(wù)滿意度、人才隊(duì)伍等方面的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，結(jié)合公司實(shí)際，建立完善對(duì)標(biāo)管理的指標(biāo)體系、標(biāo)桿體系、組織體系、責(zé)任體系、評(píng)估體系和考核體系，分專業(yè)、分層次、分步驟開展對(duì)標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)標(biāo)工作的閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理。
    在對(duì)標(biāo)過程中堅(jiān)持“對(duì)照先進(jìn)、查錯(cuò)糾弊、持續(xù)改善、不斷超越”的十六字工作方針，不斷超越自我。在對(duì)標(biāo)范圍上，他們實(shí)現(xiàn)與同類型企業(yè)的對(duì)標(biāo)比較；在對(duì)標(biāo)內(nèi)容上，他們嚴(yán)格做到指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋公司各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)；在對(duì)標(biāo)實(shí)踐中，他們不斷確定最優(yōu)指標(biāo)，確保標(biāo)桿的先進(jìn)性。鼎峰物流的指標(biāo)體系既立足于從單項(xiàng)指標(biāo)向復(fù)合型指標(biāo)的轉(zhuǎn)變，又從單純的終端指標(biāo)管理向過程指標(biāo)管理轉(zhuǎn)變；既看水平、成果，又看成本、效益，確保了物流經(jīng)營局面的穩(wěn)定和健康。在經(jīng)歷了市場(chǎng)磨礪、金融危機(jī)的沖擊等多重考驗(yàn)后，2009年元月，通過近一年的努力，鼎峰物流成功申報(bào)國家AAAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)，年?duì)I業(yè)收入從2006年成立時(shí)的6億元，上升到2009年的110億元，再創(chuàng)歷史新高。
重執(zhí)行 蓄勢(shì)騰飛
    2010年2月，峰峰集團(tuán)董事長、黨委書記郭周克明確提出：“要從支撐產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略高度，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、體制優(yōu)勢(shì)，積極探索加快物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑，做大做強(qiáng)物流產(chǎn)業(yè)。”兩度調(diào)整指標(biāo)，給鼎峰物流下達(dá)了年物流營業(yè)收入200億元的目標(biāo)任務(wù)。鼎峰自我加壓，制定出了今年的三大奮斗目標(biāo)：一是堅(jiān)決完成對(duì)外物流營業(yè)收入200億元，力爭達(dá)到225億元；二是在集團(tuán)公司原煤產(chǎn)量大幅增加的同時(shí)，采購成本控制在去年水平；三是力爭今年打入中國物流企業(yè)百強(qiáng)前十名。
    時(shí)間緊，任務(wù)重。鼎峰物流公司張建忠經(jīng)理在年初提出了“加強(qiáng)管理、用心服務(wù)、珍惜崗位、規(guī)范程序、打造品牌、爭創(chuàng)一流”的總體工作思路，力推“首接負(fù)責(zé)制”，公司上下以百倍的信心、不折不扣的執(zhí)行力，向全年任務(wù)目標(biāo)發(fā)起了沖鋒。
    2月21日，鼎峰物流召開了“爭創(chuàng)物流營業(yè)收入200億元、力爭達(dá)到225億元”動(dòng)員大會(huì)。公司圍繞新目標(biāo)進(jìn)行了再宣傳、再發(fā)動(dòng)、再鼓勁，將物流考核指標(biāo)按季度進(jìn)行了再分解，同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、計(jì)劃部等2個(gè)主要部室、3個(gè)相關(guān)部室和5個(gè)管理部室制定了物流考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，從人員的選配到崗位的設(shè)置進(jìn)行了完善和調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)起各方面的工作積極性，吹響了向全年物流銷售收入200億元進(jìn)軍的號(hào)角。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年年初，鼎峰物流簽訂全年合同額約200億元，奠定了完成目標(biāo)任務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第一季度，物流營業(yè)收入51億元,實(shí)現(xiàn)了開門紅。
    由于峰峰集團(tuán)今年的原煤產(chǎn)量相對(duì)去年增加了約500萬噸，但要把材料成本控制在去年水平，難度可想而知。為了掌控好材料成本，鼎峰物流在原有的物資招標(biāo)采購管理辦法的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了相關(guān)業(yè)務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)計(jì)劃、采購、配送三大方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，使材料成本始終處于計(jì)劃調(diào)控之中。
    在計(jì)劃管理上，他們補(bǔ)充了計(jì)劃編制、非煤定點(diǎn)廠采購計(jì)劃、采購方式確定、供貨廠商推薦、計(jì)劃審批程序等五大項(xiàng)內(nèi)容計(jì)15條，對(duì)納入年度采購計(jì)劃的物資，根據(jù)市場(chǎng)供求狀況和價(jià)格波動(dòng)情況合理確定物資的采購批量和采購批次，規(guī)定了公開招標(biāo)采購、邀請(qǐng)招標(biāo)采購、比價(jià)采購、定點(diǎn)壓價(jià)采購的物資范圍和依據(jù)。
    在采購管理上，他們補(bǔ)充了合同的簽訂、審批、履行、變更、中止各個(gè)相關(guān)程序及細(xì)節(jié)規(guī)定計(jì)13條，要求簽訂生效的合同必須錄入到計(jì)算機(jī)上提交審計(jì)部審核，價(jià)格需要變更時(shí)必須報(bào)原確標(biāo)單位進(jìn)行確標(biāo)后方可變更。同時(shí)，他們對(duì)常用儲(chǔ)備物資定期核定庫存定額，進(jìn)行跟蹤管理，既防止因庫存過多造成的超儲(chǔ)積壓，又杜絕了因儲(chǔ)備不足而影響生產(chǎn)的不利因素。
    在物資配送方面，他們改革配送流程，創(chuàng)新實(shí)施物資配送“三前管理”。一是提前備料。配送中心在頭天下午統(tǒng)一打配送料單，分發(fā)給保管員、配送員確認(rèn)銷號(hào)，準(zhǔn)備配送物資。二是提前確認(rèn)配送車輛。汽車隊(duì)在班前會(huì)上對(duì)配送車輛的司機(jī)和配送員工作狀態(tài)和車輛的安全狀態(tài)進(jìn)行提前確認(rèn)，確保安全行駛。三是提前備料。保管員拿到計(jì)劃后，根據(jù)配送物資的品種、數(shù)量、規(guī)格，分類準(zhǔn)備好配送的物資，確保車到即裝。“三前管理”使配載率達(dá)到90%，燃油消耗節(jié)省了12%，配送效率提高了20%。“鼎峰物流以輸出新型物流管理模式為依托，以建設(shè)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)格局為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最佳化為目標(biāo)，必將朝著‘建一流公司、創(chuàng)物流品牌’這一預(yù)期的目標(biāo)健康發(fā)展下去。”面對(duì)未來，公司經(jīng)理張建忠充滿了信心。