日前，21座城市的消協(xié)組織聯(lián)合發(fā)表聲明，指出快遞公司要求消費(fèi)者先簽字再驗(yàn)貨的行為完全是霸王條款。對(duì)此，家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)新七天率先做出反應(yīng)，支持先驗(yàn)貨后簽收程序。 
　　隨著網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)份額的越來(lái)越大，快遞過(guò)程中出現(xiàn)的物品遺失、破損、掉包、貨不對(duì)號(hào)等問(wèn)題逐漸成為消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。21城市消協(xié)日前指出，《快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》里明確規(guī)定了快件在送達(dá)后，要先驗(yàn)收，無(wú)異議后再確認(rèn)簽收的操作程序。因此快遞人員要求客戶“先簽字后驗(yàn)貨”屬違法性條款，對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有任何法律效力，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。
　　為此，新七天電器網(wǎng)CEO左英杰表示，這一問(wèn)題在家電網(wǎng)購(gòu)方面尤為突出，因?yàn)榧译姰a(chǎn)品單價(jià)高，運(yùn)輸要求嚴(yán)格，消費(fèi)者更需要先驗(yàn)貨再簽收付款的保障。新七天支持消協(xié)提出的對(duì)物流配送先驗(yàn)貨后簽字的要求，同時(shí)，新七天一直是這樣要求合作物流企業(yè)的。此外，左英杰認(rèn)為，中國(guó)的物流企業(yè)要站在消費(fèi)者角度來(lái)要求自己，不能僅靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。商報(bào)記者 吳文治