隨著網(wǎng)購的流行，快遞員越來越被人們所熟知，大街小巷、樓層過道都能見到他們忙碌的身影。在黑龍江省齊齊哈爾市一家大型快遞公司上班的金鐘就是其中的一個(gè)。10月8日，齊齊哈爾新聞網(wǎng)記者跟隨金鐘體驗(yàn)了快遞員忙碌的工作。

  早晨8點(diǎn)，記者與金鐘在位于龍南街的快遞公司見面，還未來得及問候寒暄，就隨他投入了緊張的工作中。一大堆快遞包裹占滿了半個(gè)公司大廳，各個(gè)分站的快遞員們正在忙碌地分揀掃描每個(gè)包裹�！斑@是在掃描包裹信息，信息掃入后就會(huì)在整個(gè)快遞公司的系統(tǒng)內(nèi)查到包裹的‘行蹤’。”金鐘一邊分貨一邊說，“每天到的包裹差不多有四五百件，我們各個(gè)分站的八九個(gè)人一起分揀，將近一個(gè)多小時(shí)才能分揀完，最多一天的時(shí)候到過上千件。”

  金鐘從四五百件包裹中分撿出自己區(qū)域的貨物，一邊看著包裹單上的收件地址，一邊將包裹分成幾堆，然后將貨物放入他的快遞車?yán)�。“我�?fù)責(zé)的區(qū)域是卜奎大街以西到報(bào)社，北到百貨大樓，南到永青市場的企事業(yè)單位、臨街店鋪和居民樓，送快遞最好是在最短線路內(nèi)送盡量多的包裹，最怕的是走回頭路，浪費(fèi)時(shí)間�！苯痃娨贿呎f著，一邊根據(jù)包裹的收件地址安排著送貨的路線。

  9點(diǎn)20分，金鐘騎著電動(dòng)快遞車載著包裹件出了公司，開始了一天的奔波生活�！拔�！你好，我是快遞公司的，你有個(gè)包裹已經(jīng)到了……”把手中的快遞包裹讓收件人簽收，并撕下回執(zhí)單。金鐘說：“每天送快遞，一般情況下，我通常會(huì)依據(jù)地址提前聯(lián)系收件人，為的就是爭取時(shí)間，多送點(diǎn)貨。”

  10點(diǎn)10分，金鐘用電話聯(lián)系百貨大樓門前的一名收件人，由于電話無人接聽，于是便拿起筆在快遞單上清楚地標(biāo)明“10月8日，10點(diǎn)10分，電話無人接聽”的字樣，“無法聯(lián)系的，只能放在車?yán)锢�回公司，明天再跑一趟了�！苯痃妼?duì)記者說。

  “喂，你好，我是快遞公司的，你的郵件到了，下樓取一下吧�！苯痃娬�在電話聯(lián)系一名地址是匯博廣場的收件人。

  “我很忙，你給我送上來吧�！�

  “我車?yán)镞�有其他的包裹，怕丟失，麻煩你下樓自己取一趟吧�！�

  “那好，我下樓去取，你等一會(huì)兒�！�

  金鐘對(duì)記者很無奈地說：“我們都是一人一車，有的時(shí)候車?yán)镉胸浳�，不能上樓送貨，就得和收件人好好溝通，讓他們自己下來取，有的收件人很理解，有的就不理解，認(rèn)為花了郵費(fèi)這份錢，就得送到手里才行。”

  收件人取件后，我們又上了路。金鐘告訴我，他做快遞員已經(jīng)兩年了，在他負(fù)責(zé)的這片區(qū)域，只要告訴他地址，他基本上基本上就能找到。他說，做快遞員，最重要的就是有耐心和細(xì)心�，F(xiàn)在，齊齊哈爾市的快遞公司競爭十分激烈，拼的就是速度和服務(wù)。周末人們都在休息，地址經(jīng)常有變，但是快遞員的服務(wù)態(tài)度不能變。

  郵件送到洗衣店，代收人提筆就要簽字。這時(shí)金鐘提醒道：請(qǐng)檢查一下外包裝，并撥通了收件人的電話，確認(rèn)后，才將電話給代收人。三方確認(rèn)無誤，金鐘撕下回執(zhí)單，將代收人的簽名再次讀了一遍，才放進(jìn)包里。

  臨近中午，金鐘完成了一個(gè)上午的快遞工作，更重要是他們送出了一份責(zé)任。