隨著網購的流行，快遞員越來越被人們所熟知，大街小巷、樓層過道都能見到他們忙碌的身影。在黑龍江省齊齊哈爾市一家大型快遞公司上班的金鐘就是其中的一個。10月8日，齊齊哈爾新聞網記者跟隨金鐘體驗了快遞員忙碌的工作。

  早晨8點，記者與金鐘在位于龍南街的快遞公司見面，還未來得及問候寒暄，就隨他投入了緊張的工作中。一大堆快遞包裹占滿了半個公司大廳，各個分站的快遞員們正在忙碌地分揀掃描每個包裹。“這是在掃描包裹信息，信息掃入后就會在整個快遞公司的系統內查到包裹的‘行蹤’。”金鐘一邊分貨一邊說，“每天到的包裹差不多有四五百件，我們各個分站的八九個人一起分揀，將近一個多小時才能分揀完，最多一天的時候到過上千件。”

  金鐘從四五百件包裹中分撿出自己區域的貨物，一邊看著包裹單上的收件地址，一邊將包裹分成幾堆，然后將貨物放入他的快遞車里。“我負責的區域是卜奎大街以西到報社，北到百貨大樓，南到永青市場的企事業單位、臨街店鋪和居民樓，送快遞最好是在最短線路內送盡量多的包裹，最怕的是走回頭路，浪費時間。”金鐘一邊說著，一邊根據包裹的收件地址安排著送貨的路線。

  9點20分，金鐘騎著電動快遞車載著包裹件出了公司，開始了一天的奔波生活。“喂！你好，我是快遞公司的，你有個包裹已經到了……”把手中的快遞包裹讓收件人簽收，并撕下回執單。金鐘說：“每天送快遞，一般情況下，我通常會依據地址提前聯系收件人，為的就是爭取時間，多送點貨。”

  10點10分，金鐘用電話聯系百貨大樓門前的一名收件人，由于電話無人接聽，于是便拿起筆在快遞單上清楚地標明“10月8日，10點10分，電話無人接聽”的字樣，“無法聯系的，只能放在車里拉回公司，明天再跑一趟了。”金鐘對記者說。

  “喂，你好，我是快遞公司的，你的郵件到了，下樓取一下吧。”金鐘正在電話聯系一名地址是匯博廣場的收件人。

  “我很忙，你給我送上來吧。”

  “我車里還有其他的包裹，怕丟失，麻煩你下樓自己取一趟吧。”

  “那好，我下樓去取，你等一會兒。”

  金鐘對記者很無奈地說：“我們都是一人一車，有的時候車里有貨物，不能上樓送貨，就得和收件人好好溝通，讓他們自己下來取，有的收件人很理解，有的就不理解，認為花了郵費這份錢，就得送到手里才行。”

  收件人取件后，我們又上了路。金鐘告訴我，他做快遞員已經兩年了，在他負責的這片區域，只要告訴他地址，他基本上基本上就能找到。他說，做快遞員，最重要的就是有耐心和細心。現在，齊齊哈爾市的快遞公司競爭十分激烈，拼的就是速度和服務。周末人們都在休息，地址經常有變，但是快遞員的服務態度不能變。

  郵件送到洗衣店，代收人提筆就要簽字。這時金鐘提醒道：請檢查一下外包裝，并撥通了收件人的電話，確認后，才將電話給代收人。三方確認無誤，金鐘撕下回執單，將代收人的簽名再次讀了一遍，才放進包里。

  臨近中午，金鐘完成了一個上午的快遞工作，更重要是他們送出了一份責任。