新一輪快遞漲價(jià)潮將至 服務(wù)或成競(jìng)爭(zhēng)核心
2011-10-19 2:09:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
近日,中通速遞官方網(wǎng)站發(fā)布公告,公布新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),與此前相比,函件類(lèi)快件在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)1元/票;物品類(lèi)快件在原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)1元/公斤。對(duì)此,有業(yè)界分析人士表示,在圓通和順豐漲價(jià)的刺激下,未來(lái)將會(huì)有更多的快遞公司對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整。
此前,圓通稱因成本增加宣布漲價(jià),順豐等快遞公司均表示無(wú)跟進(jìn)計(jì)劃,但也有相關(guān)從業(yè)人士認(rèn)為,2011年快遞漲價(jià)是必然趨勢(shì)。果不其然,順豐率先“食言”,對(duì)部分線路快件價(jià)格平均上調(diào)2%-4%,而此次中通的漲價(jià),則被視為第二波快遞行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普漲潮的導(dǎo)火索。
據(jù)速途網(wǎng)了解,第一波快遞漲價(jià)潮發(fā)生在去年年底,韻達(dá)為“順應(yīng)市場(chǎng)去求”率先漲價(jià),中通快遞也隨之漲價(jià),據(jù)悉,此次中通漲價(jià)行為已經(jīng)是其第三次對(duì)價(jià)格的調(diào)整。
由眾漲價(jià)快遞公司公告可知,基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、人力成本成了漲價(jià)的主要原因,對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)常任理事阿拉木斯認(rèn)為,基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的提升并非決定性因素,快遞公司希望走出一個(gè)新的發(fā)展途徑,所以要突破原有的價(jià)格體系,我們更關(guān)心的是其服務(wù)質(zhì)量、能力、規(guī)范力是否能相應(yīng)的有所提高。
對(duì)于快遞漲價(jià),網(wǎng)店賣(mài)家并不認(rèn)同快遞公司的做法,稱“成交量受到了影響,很有壓力”,除此之外,快遞業(yè)的服務(wù)質(zhì)量仍屢受質(zhì)疑,有網(wǎng)友表示:“無(wú)論貴賤,各家快遞公司的價(jià)格相差并不多,其服務(wù)質(zhì)量倒成了消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)!
另外,仍有一部分快遞公司按兵不動(dòng),持觀望態(tài)度,有業(yè)界專家稱,此情況不會(huì)持續(xù)太久,其他快遞公司也會(huì)紛紛漲價(jià),最終各家的競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)將落在服務(wù)上面。