□記者羅媛婷萬立平
    對貨物的保護、時間的保證是物流企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，但現(xiàn)在廣西大多物流運輸企業(yè)還達不到這點。
    近期，本報記者對區(qū)內(nèi)各大電器批發(fā)市場和商城進行了走訪調(diào)查。大多貨主告訴記者，貨物損壞情況不少，一年損失少則2000～3000元，多則好幾萬元，而索賠工作卻難以進行，很多時候他們只能吃啞巴虧，自認倒霉。
    有貨主表示，理賠難已經(jīng)是一個頑疾，吃虧的次數(shù)多了以后，他們只好選擇換物流公司合作或者自己運輸。但大型物品或數(shù)量多的物品，還是要選擇與物流公司合作。對于這種現(xiàn)象，大多貨主感到非常無奈!“現(xiàn)在有一些物流公司，貨物受到損壞時就推卸責任，有時貨物丟失就采取能拖就拖戰(zhàn)略或者一走了之，這讓我們感到很無奈�！蹦蠈帠|博五金機電城一位經(jīng)營水泵的業(yè)主對記者說道。
    對此，本報記者認為，加強理賠管理、對客戶負責是企業(yè)生存的基礎，這樣才能更好得開展工作，以便吸引更多的客源，保證物流企業(yè)不斷向前發(fā)展。