本報訊 （記者梟冬）隨著汽車保有量的逐步增加，汽車售后問題也層出不窮。有調查表明，在眾多汽車投訴當中，超過八成用戶對售后服務表示不滿。
    在遭到投訴的服務中，車子出現質量問題后，不能及時便捷維修、不重視車主反饋、拖延處理、屢修不好、更換配件延遲或缺貨等，遭到的“抱怨”最多。而之前消費者反映強烈的服務態度、人員技術等問題，近期則有所減少。
    同時，車輛銷售環節的服務也廣被詬病。其中，購車協議、惠民補貼、訂金及加價提車等方面的問題較為集中。而關于產品質量的投訴，多集中在發動機異響、爆震、熄火、怠速不穩，車輛密封性差、易損件保修、儀表盤故障、指示燈異常亮、車漆不均、排氣管故障等“頑疾”上。