2011年10月25日下午，中國海運李紹德董事長、黨組書記率集團組織部、宣傳部、黨辦有關負責人到中海船務進行工作調研，了解公司創先爭優活動開展情況。中海船務黨委書記洪文興匯報了公司開展創先爭優活動工作情況以及下一步開展“服務創新創先爭優”活動的舉措，錢衛忠總經理匯報了今年以來生產經營各項工作及近階段打算。

　　李紹德充分肯定了中海船務取得的成績，對中海船務有關工作提出四方面要求：

　　一、 堅持建設名列前茅的國內一流船代企業目標，做強做優主業，在市場和外部環境不斷變化條件下，確定目標，以不變應萬變，操作層面上以變應變，在競爭中努力拓展業務增長點，實現船務、貨運、空運、理貨四大板塊的協同發展，并在發展中控制經營風險。

　　二、 黨的工作要圍繞中心、服務大局，要結合實際、抓住一兩個重點持續推進，突出自己的特色;要“抓兩頭帶中間”，在基層單位和一線員工中發掘好人好事、培育有代表性的先進典型;做好抓基層、打基礎工作，結合中海船務點多、線長、面廣實際，繼續做好干部交流和財務委派工作，增強總部管控能力。

　　三、 加強企業文化建設。認真學習貫徹十七屆六中全會精神，圍繞“一流員工、一流服務”品牌工程，不斷加強企業文化建設和企業品牌建設。

　　四、 要在服務方面多思考、多探索。船代是輕資產行業，服務是根本，服務好客戶尤為關鍵，要研究客戶需求，持之以恒抓服務質量;要對服務系列年活動進行梳理，總結活動成果，把好的做法上升為制度，不斷予以完善，形成長效機制。