某公司將兩份文件交由物流公司郵寄，而物流公司卻把文件丟失，故其將物流公司告上法庭稱文件極其重要不可復制要求索賠近萬元。近日，北京市東城區人民法院經審理，判決物流公司賠償200元。 
    原告訴稱，其交給被告客戶授權證書1份、正版光盤1張（價值85 688.7元）及金額為85 688.7元的發票1張。但被告未能將上述兩份快件送達給收件人，而是將其丟失。客戶授權證書具有唯一性，正版光盤不可復制，快件丟失造成原告實際損失85 688.7元，故請求被告賠償原告實際損失9886.87元。 
    被告辯稱，快運單中約定，被告對任何快件的損壞或丟失，責任限額為0.5公斤內賠償100元，每遞增1公斤增加10元，累計最高限額為5000元且丟失快件系被告員工在派送期間因快遞車輛被盜而丟失，并非主觀惡意或過失；被告收派員上門攬件時已詢問向客戶是否為禁運物品及貴重物品，但原告趁收派員不備，逃避收寄驗視及保價費用的繳納，故只同意按照快運單中的約定賠償200元。 
    法院經審理認為，原、被告以物流快運單的形式訂立快遞服務合同，系雙方真實意思表示，合法有效。被告作為提供服務一方，應當安全、及時的將郵件送至合同約定的地點并交付指定的收件人�，F被告在投遞過程中將郵件丟失，屬于違約行為，應承擔相應的違約責任。因物流快運條款對被告因郵件丟失所負的賠償責任有明確約定，且原告未對郵寄物品進行保價，丟失的兩份文件都未超過0.5公斤，故被告只應依約承擔200元的賠償責任。