昨天又有快遞員的包裹被偷
2011-11-21 19:50:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“站!你這個(gè)小偷!給我站。 敝型ㄋ龠f快遞員任師傅在杭州市南班巷小區(qū)某幢6樓急得跳腳狂喊,而樓下的小偷卻淡定地開走了載有郵包的電動(dòng)車。
本月14日,圓通速遞快遞員小王在杭州市西湖大道定安路口的定安名都商務(wù)大廈A座送貨時(shí),電動(dòng)車和車上的90多件快遞被人偷走。沒(méi)想到,昨天,同樣的事件再次發(fā)生。
10多秒就開走電動(dòng)車
這次不幸中招的快遞員叫任明亮,25歲,貴州凱里人,一年前來(lái)杭成為中通速遞的一位快遞員,與搭檔小楊一起負(fù)責(zé)東起環(huán)城東路、西至中河高架兩側(cè)兩條街區(qū)的快遞業(yè)務(wù)。
昨天上午10點(diǎn)50分左右,任師傅拉著一麻袋20多個(gè)郵包,駕駛著電動(dòng)車到南班巷小區(qū)某幢2單元6樓送快遞。
任師傅說(shuō):“我到樓下后,就把車鑰匙拔了出來(lái),但是沒(méi)有鎖車就上樓送快遞了。因?yàn)閾?dān)心有人偷,我一邊打電話給客戶收件,一邊從樓上看著車!
正當(dāng)任師傅在遞交快遞時(shí),他瞥見樓下有一男子在動(dòng)他的車。一開始,任師傅以為自己的車子擋住人家去路,人家在移車,沒(méi)想到,僅僅10多秒后該男子就跨上車,連著車上的郵包一起騎走了。任憑任師傅在樓上大叫,小偷淡定的連頭都不回。
“我馬上就下樓追了,不過(guò)后來(lái)看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)我追反了方向!比蜗壬f(shuō),他只好報(bào)警。
失竊郵包客戶今日聯(lián)系賠償
為何任師傅在送快遞時(shí),不將車上的郵包背在身上或者鎖上電動(dòng)車呢?
對(duì)此,任師傅說(shuō):“我們平時(shí)業(yè)務(wù)量還是挺大的,一次出門一般都要送上百個(gè)郵包,重量很大,根本不可能背在身上,所以只能留在車上!
對(duì)于不鎖車的問(wèn)題,任師傅解釋,由于業(yè)務(wù)量大,所以他們的時(shí)間很緊湊,而且公司也規(guī)定延誤快遞要罰錢,“我們也很矛盾啊,為了抓緊時(shí)間送貨,我們都是跑步送貨上門,然后馬上回來(lái)開車走,如果鎖車的話,一來(lái)二去就要耽誤其他快遞的運(yùn)送了!
郵包丟失后,任師傅也馬上開始統(tǒng)計(jì)失竊的客戶名單了,“我會(huì)連夜統(tǒng)計(jì)的,明天就可以通知客戶,協(xié)商賠償問(wèn)題了!
一個(gè)郵包罰一千?
公司承諾人性化處理
丟失了這么多郵包,任師傅要接受什么樣的處罰呢?
“按照公司規(guī)定,快遞員疏忽大意導(dǎo)致郵包丟失不但要賠償客戶損失,還要承擔(dān)每件郵包1000元的處罰,20多件郵包的賠償加處罰都快趕上我一年的收入了,好在公司現(xiàn)在沒(méi)有直接處罰我,而是會(huì)協(xié)商后處理。”任師傅說(shuō)。
記者隨后聯(lián)系了任師傅所在的中通速遞城南分公司,公司負(fù)責(zé)人巫經(jīng)理說(shuō):“我們事后也了解了事情過(guò)程,這次事件是一起盜竊事件,所以我們沒(méi)有馬上對(duì)其處罰,而是讓快遞員到派出所打個(gè)證明,然后公司出面幫他和上?偣緶贤ㄏ!
巫經(jīng)理表示,公司理解任師傅對(duì)于沒(méi)有鎖車和沒(méi)有隨身攜帶郵包的解釋,“我們也知道快遞員的難處,所以會(huì)人性化處理,希望我們的溝通能讓總公司取消或者減少對(duì)快遞員每件快遞1000元的處罰,只讓他賠償客戶損失就可以了!蔽捉(jīng)理說(shuō)。