近日，在中國快遞論壇上，國家郵政局局長馬軍勝介紹，在較短的時(shí)間里，我國快遞市場成長為增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d市場，市場規(guī)模排名世界第三位，僅在美國、日本之后;而到2015年，快遞市場規(guī)模將再翻一番以上，達(dá)到年經(jīng)營規(guī)模1430億元，年處理快件量將超過61億件。

　　據(jù)悉，我國快遞業(yè)是跟隨網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展而迅速擴(kuò)大規(guī)模的，鑒于網(wǎng)購市場尚在初期階段，快遞發(fā)展未來空間更大。

　　馬軍勝介紹，郵政體制改革后的五年，快遞發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量年均增長率高達(dá)27.23%，業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬件增長到1300萬件。

　　目前，我國依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)超過6800家，世界五百強(qiáng)企業(yè)中有5家進(jìn)入中國快遞市場投資發(fā)展、參與競爭，快遞網(wǎng)絡(luò)正由東部向西部、城市向郊區(qū)迅速擴(kuò)展，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到6.4萬處，快遞從業(yè)人員已經(jīng)超過70萬。

　　馬軍勝預(yù)計(jì)，再過四年到2015年，我國快遞業(yè)市場規(guī)模將再翻一番以上，達(dá)到年經(jīng)營規(guī)模1430億元，年處理快件量超過61億件。

　　對于人們普遍投訴的延誤、丟件等問題，馬軍勝介紹，國家和地方有關(guān)部門正在研究推動(dòng)解決快遞車輛通行、征地融資、技術(shù)改造等重點(diǎn)問題。國家郵政局會(huì)推進(jìn)快遞服務(wù)改善升級(jí)，完善以“公眾滿意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率、用戶申訴率”三項(xiàng)指標(biāo)為核心的快遞服務(wù)評價(jià)體系，重點(diǎn)解決好積壓延誤、丟失損毀、申訴賠償?shù)壬鐣?huì)關(guān)心的重點(diǎn)問題。

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　　2015年我國網(wǎng)購人數(shù)將超三億

　　昨日，全球知名的咨詢公司波士頓(BCG)發(fā)布稱，目前中國電子商務(wù)市場已名列全球第二位，并將迎來爆炸式增長，到2015年我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量將激增至3.29億人，成為全球最大的電子商務(wù)市場。

　　報(bào)告指出，2010年中國電子商務(wù)銷售額為4760億元，較2008年增長3倍。五年內(nèi)，預(yù)計(jì)中國每位網(wǎng)絡(luò)購物者的消費(fèi)金額將達(dá)到年均6220元的水平。此外，中國城市人口曾在網(wǎng)上購物的比例從2006年的不到10%上升到去年的23%。這一比例將于2015年上升至44%。

　　報(bào)告表示：“中國電子商務(wù)行業(yè)將受益于較低的物流成本，1千克包裹的平均運(yùn)費(fèi)為1美元，遠(yuǎn)低于美國的6美元�！�