本報訊 為進一步提升山推叉車品牌及服務形象，11月3日，山推機械公司舉行2011年度山推叉車用戶走訪啟動儀式。山推機械公司黨委書記、總經理高臘生，公司副總經理兼叉車分公司總經理萬國全，叉車分公司全體員工參加了啟動儀式。
    據悉，此次走訪用戶活動分四個走訪小組，小組成員分別由山推研究院、技術質量部、制造部、營銷部等相關人員組成。走訪區域覆蓋山東、華北、華東、華南四個區域。走訪的內容包括：向市場介紹公司發展目標及發展規劃，增強客戶對山推叉車的信心；調查用戶對叉車的滿意度及解答用戶、代理商所提出的疑難問題；收集用戶、代理商對山推叉車提出的建議；為用戶車輛免費檢查、保養并解決所存在的產品問題。
    此次走訪將持續近一個月，每個走訪小組將對走訪中存在的問題、完成的情況進行總結，并形成文字上交分公司技術質量部。與過去單一的市場走訪相比，這次走訪更具目標性和重點性，實現了營銷與服務相對接，夯實可計量的數字承諾，將有利于提高山推叉車品牌的市場認可度。 （孟娜）