消費者將參與快遞企業(yè)等級評定
2011-11-5 21:36:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
據(jù)國家郵政局網(wǎng)站3日公布的消息,中國快遞協(xié)會已制定并公布了《快遞企業(yè)等級評定實施細(xì)則》(以下簡稱《細(xì)則》),首次提出消費者將參與評定快遞企業(yè)等級。
依照《細(xì)則》,中國快遞協(xié)會將邀請相關(guān)專家、消費者代表等組建全國快遞企業(yè)等級評定委員會,負(fù)責(zé)等級評定工作的組織協(xié)調(diào)和評議審定。《細(xì)則》還對作為參評標(biāo)準(zhǔn)的“公共服務(wù)評價”做出解釋,是指第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開展的快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查。