為加強(qiáng)有中國特色社會主義文化建設(shè)，加快快遞企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)誠信體系建設(shè)，確保快遞服務(wù)又好又快發(fā)展，根據(jù)國家郵政局《快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）的規(guī)定，中國快遞協(xié)會制定了《快遞企業(yè)等級評定實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱《細(xì)則》），并于11月1日正式公布。

　　《細(xì)則》規(guī)定，快遞企業(yè)申請等級評定，應(yīng)向全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室提交五項(xiàng)材料：快遞企業(yè)等級評定申請表；快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件；快遞企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；快遞企業(yè)等級評定自評報(bào)告；全國快遞企業(yè)等級評定委員會規(guī)定的其它材料。

　　《細(xì)則》規(guī)定，全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室對企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行審核。申報(bào)材料不符合要求的，通知企業(yè)補(bǔ)充完善。對符合要求的申報(bào)材料，按照快遞服務(wù)等級評定表，組織核實(shí)并形成審核報(bào)告，提交全國快遞企業(yè)等級評定委員會。全國快遞企業(yè)等級評定委員會召開初評會議，按照標(biāo)準(zhǔn)組織評定，形成初評結(jié)果，并向社會公示，公示期為15天。公示期內(nèi)，對初評結(jié)果有異議的，向全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室提出異議申請。由辦公室組織核實(shí)，查證屬實(shí)的提交全國快遞企業(yè)等級評定委員會重新評定。初評結(jié)果公示期結(jié)束后，全國快遞企業(yè)等級評定委員會召開復(fù)評會議，形成評定結(jié)果和報(bào)告，并向企業(yè)出具等級評定報(bào)告，在中國快遞協(xié)會網(wǎng)站或媒體公告最終評定結(jié)果，向企業(yè)頒發(fā)等級評定證書和牌匾。

　　《細(xì)則》規(guī)定，全國快遞企業(yè)等級評定委員會每年組織對已經(jīng)獲得等級證書的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，對沒有持續(xù)符合等級標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，提出警告，限期整改。對未整改的企業(yè)，收回證書和牌匾并向社會公告。

　　《細(xì)則》同時(shí)還對《辦法》中提出的年業(yè)務(wù)量、年經(jīng)營收入、自營網(wǎng)絡(luò)、公眾服務(wù)評價(jià)、重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限、用戶有效申訴、品牌所轄自營網(wǎng)點(diǎn)在省會、直轄市的覆蓋范圍、網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率、全年無休、符合規(guī)定的快件信息等用語作出了解釋。