為進(jìn)一步加強(qiáng)全省快遞行風(fēng)建設(shè)，提升快遞服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，10月31日，河南省郵政管理局與省快遞協(xié)會(huì)聯(lián)合召開了“走千家、訪萬戶”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，正式啟動(dòng)了“走千家、訪萬戶”主題活動(dòng)。本次活動(dòng)分為準(zhǔn)備、實(shí)施、匯總總結(jié)三個(gè)階段，至12月底結(jié)束。省內(nèi)重點(diǎn)快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人等共80多人參加了會(huì)議。

    會(huì)議宣讀了《關(guān)于開展快遞企業(yè)“走千家、訪萬戶”主題活動(dòng)方案》，明確了本次活動(dòng)將在省內(nèi)28家重點(diǎn)快遞企業(yè)中展開，并以鄭州市為重點(diǎn)，輻射全省。活動(dòng)采取快遞企業(yè)上門走訪用戶、向社會(huì)用戶繕發(fā)征求意見函、利用電話回訪用戶、組織收投人員簽訂《快件員行為規(guī)范保證書》等四種方式，并對(duì)企業(yè)走訪戶數(shù)、發(fā)函數(shù)量和電話回訪率等提出了具體要求。河南局成立了“走千家、訪萬戶”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各快遞企業(yè)也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，認(rèn)真安排部署。

    會(huì)議同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要精心組織，制定措施，以主題活動(dòng)為契機(jī)，抓好企業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)控管理，加大快遞服務(wù)監(jiān)管力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，自查整改，做好旺季快遞服務(wù)和安全保障工作。