先進(jìn)的管理理念是一個(gè)企業(yè)制勝的法寶。對(duì)于現(xiàn)代卷煙物流企業(yè)來說，要避免因內(nèi)部管理粗放造成的人浮于事、職責(zé)不清、效率低下，以及人力、物力浪費(fèi)等問題，必須積極探索精細(xì)化管理之路，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。筆者認(rèn)為以精細(xì)化為目標(biāo)的“定額、定置、定人、定時(shí)”的四定管理模式能夠適應(yīng)卷煙物流企業(yè)發(fā)展的需要。
    
    定額管理，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。定額管理是指利用定額來合理安排和使用人力、物力、財(cái)力的一種管理方法。主要包括有關(guān)勞動(dòng)的定額，如工時(shí)消耗定額、產(chǎn)量定額、停工率、缺勤率等；有關(guān)原材料、燃料、動(dòng)力、工具等消耗的定額；有關(guān)固定資產(chǎn)利用的定額，如生產(chǎn)設(shè)備利用率、固定資產(chǎn)利用率；有關(guān)流動(dòng)資金占用的定額等等。
    
    在實(shí)地調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，卷煙物流企業(yè)應(yīng)建立健全定額體系，并根據(jù)實(shí)施情況對(duì)定額體系的內(nèi)容進(jìn)行修正，將各種指標(biāo)與定額指標(biāo)進(jìn)行分類對(duì)比、逐步完善，使定額指標(biāo)更加科學(xué)合理。對(duì)這些定額項(xiàng)目進(jìn)行編碼，制作成定額管理明細(xì)表，每位員工通過定額編號(hào)可以順利查找出自己需要控制的各種定額項(xiàng)目，真正做到做事有標(biāo)準(zhǔn)、支出有根據(jù)。
    
    實(shí)行定額管理，對(duì)于節(jié)約使用原材料、合理組織勞動(dòng)、調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性、提高設(shè)備利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益等都具有重要的作用。
    
    定置管理，實(shí)現(xiàn)人與物的完美結(jié)合。定置管理是根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)的目的，考慮生產(chǎn)活動(dòng)的效率、質(zhì)量等制約條件和物品自身的特殊要求，劃分出適當(dāng)?shù)姆胖脠?chǎng)所，確定物品在場(chǎng)所中的放置狀態(tài)，從而有利于人、物的結(jié)合，有效地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。
    
    實(shí)行定置管理首先應(yīng)對(duì)工作流程進(jìn)行研究，分析人與物結(jié)合的各種狀態(tài)及各種信息流，設(shè)計(jì)出定置圖以及各種標(biāo)示牌等，按定置圖分類定位各種物品，并在各區(qū)域放置信息標(biāo)示牌，實(shí)現(xiàn)有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，圖物一致。通過實(shí)行定置管理，建立起忙而不亂、整潔有序、物流暢通、高效運(yùn)行的工作秩序。同時(shí)具體量化考核標(biāo)準(zhǔn)，層層考核定置率，不斷豐富企業(yè)管理內(nèi)容，推動(dòng)管理基礎(chǔ)工作的深化。
    
    定時(shí)管理，體現(xiàn)紀(jì)律性和效率性。定時(shí)管理不是簡(jiǎn)單意義上的考勤時(shí)間的制定，它涵蓋了對(duì)考勤、效率、周期等一系列與時(shí)間有關(guān)事項(xiàng)的具體要求。例如上下班時(shí)間的確定、配貨應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成、夜班應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間巡邏一次以及一些機(jī)器設(shè)備的維護(hù)周期等等。通過建立及細(xì)化這些定時(shí)制度，促進(jìn)員工形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念。由于確定了工作中的具體時(shí)間，使員工工作時(shí)有具體的標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，工作變得程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，工作效率得以穩(wěn)定提高；確定了機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)周期，使機(jī)器設(shè)備能始終在最佳狀態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。
    
    定人管理，體現(xiàn)人、責(zé)、崗的最佳結(jié)合。人是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，只有根據(jù)崗位的目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行合理配置，做到人盡其才、才盡其用，才能充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。定人管理就是基于這一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，以事定崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定人。通過細(xì)分具體業(yè)務(wù)，確定整個(gè)企業(yè)具體的工作崗位；根據(jù)工作崗位所處的業(yè)務(wù)流程制定具體的工作職責(zé)；根據(jù)工作職責(zé)和業(yè)務(wù)量確定該崗位的人數(shù)。做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，既分工又合作，形成個(gè)個(gè)頭上有壓力，人人肩上有擔(dān)子的工作責(zé)任格局，從而杜絕工作職責(zé)不清，推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性，使其不斷提升業(yè)務(wù)水平和工作能力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    
    企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要很多先進(jìn)的管理思想和管理方法�！岸�額、定置、定時(shí)、定人”的四定管理制度作為一種先進(jìn)的管理方法，其中的各項(xiàng)內(nèi)容并不是孤立的、毫無聯(lián)系的，它們是一個(gè)有機(jī)的整體，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的管理體系。在科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和額度界定下，通過物定其人，人定其事，事定其時(shí)，使整個(gè)管理工作科學(xué)、系統(tǒng)、緊密，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。