作為電腦廠商，獲得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵不僅在于產(chǎn)品、價(jià)格這一環(huán)節(jié)，還在于快速的物流系統(tǒng)和最低的庫(kù)存管理。在傳統(tǒng)的銷售方式中，電腦整機(jī)的制造商往往根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)提前生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品通過流通渠道，傳遞到客戶的手中。因此，電腦產(chǎn)品的物流系統(tǒng)非常復(fù)雜，包括眾多的部件供應(yīng)商，比如板卡、芯片、軟件的供應(yīng)商，還包括眾多的流通渠道，比如分銷商、經(jīng)銷商，以及貨運(yùn)企業(yè)。在這樣一個(gè)系統(tǒng)中，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)供應(yīng)不足，都會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售造成很大的影響。但是，電腦產(chǎn)品更新周期非常地短暫，這就要求整機(jī)制造商能夠盡可能地做到零庫(kù)存。
    作為零庫(kù)存管理的優(yōu)秀者，Acer的許多精力正是放在怎樣更好地管理好這個(gè)系統(tǒng)上。在生產(chǎn)工廠的倉(cāng)庫(kù)中，所有的產(chǎn)品都是按照分類存儲(chǔ)的方式進(jìn)行管理的。有些部件，比如機(jī)箱、電源、電纜、光驅(qū)、軟驅(qū)等產(chǎn)品，由于更新比較慢，因此采取的是大量采購(gòu)的方式，大量采購(gòu)一方面能夠降低采購(gòu)成本，另一方面也能夠加快整機(jī)的生產(chǎn)速度。而另外一些部件，比如主板、CPU，采用小批量，多次數(shù)的采購(gòu)方式，完全按照各個(gè)分公司以及經(jīng)銷商提供的訂單來采購(gòu)，并在此基礎(chǔ)上保持少量的安全庫(kù)存。由于主板和CPU都采用空運(yùn)的方式，因此，這種采購(gòu)方式同樣滿足了生產(chǎn)的要求。在生產(chǎn)線上，許多工序是可以提前完成的，比如整機(jī)的組裝，因此，在日常生產(chǎn)中，可以完成大量的半成品，然后按照訂單的要求，對(duì)半成品進(jìn)行最終的制造工程，最終形成分公司、經(jīng)銷商所要求的產(chǎn)品，通過質(zhì)檢的產(chǎn)品立刻就送到了停放在工廠的貨運(yùn)企業(yè)的卡車上，完成訂單批量后，卡車就將產(chǎn)品送往分公司或者經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)中，這樣，Acer的庫(kù)存中，基本上就沒有了整機(jī)產(chǎn)品的存儲(chǔ)。
    當(dāng)然這種管理方式存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，那就是缺貨。如果突然出現(xiàn)較大的額外訂單，還按照正常的生產(chǎn)來運(yùn)作必然會(huì)造成嚴(yán)重的信譽(yù)損失和客戶流失。因此，對(duì)這種情況必須有所控制和掌握。Acer在處理這種情況時(shí)，一般采取兩種手段，主動(dòng)的方式是強(qiáng)化經(jīng)銷商的管理，分公司的銷售人員要非常清楚經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況，了解經(jīng)銷商的正常銷售量和正在洽談的客戶，以及洽談客戶的購(gòu)買量和成功的可能性，并向分公司匯報(bào)。分公司按照洽談成功的可能性確定訂單的數(shù)量，從而使突然性降低到最小。
    被動(dòng)的方式是在生產(chǎn)工廠中建立備用生產(chǎn)線，如果訂單突然增加，工廠將緊急啟動(dòng)備用生產(chǎn)線，專門生產(chǎn)突然增加的部分，如果急需，工廠也會(huì)將正常生產(chǎn)所需要的部件用在突發(fā)訂單的生產(chǎn)上，采購(gòu)的部門立即向上游供應(yīng)商訂購(gòu)部件，填補(bǔ)部件庫(kù)存的下降，保證正常生產(chǎn)量的完成。通過這兩個(gè)主動(dòng)和被動(dòng)的方式，既保證了零庫(kù)存的庫(kù)存管理要求，又保證了及時(shí)的生產(chǎn)能力，使經(jīng)銷商的銷售能夠通暢、正常。