懷化南站加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐胤秸�府和重點(diǎn)企業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取地方政府和企業(yè)的支持，密切關(guān)注和掌握社會(huì)運(yùn)輸需求和市場(chǎng)變化，建立良好的長期合作密切的伙伴關(guān)系。強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，構(gòu)建完備的客戶管理系統(tǒng)，通過實(shí)施客戶服務(wù)回訪、首問負(fù)責(zé)等措施，建立與客戶的密切關(guān)系。廣泛簽訂運(yùn)量互保協(xié)議。穩(wěn)步發(fā)展大客戶和完善運(yùn)輸服務(wù)，重點(diǎn)完善與大型重點(diǎn)客戶的運(yùn)量互保關(guān)系，廣泛與中小企業(yè)客戶簽訂運(yùn)量互保協(xié)議。全力保證大宗貨源。集中運(yùn)力資源優(yōu)先保證煤炭、糧食、化肥等大宗貨源組織，增加大宗直達(dá)列車開行數(shù)量，確保大宗貨源的穩(wěn)定。加大零散貨源組織力度。對(duì)中小企業(yè)走訪，進(jìn)一步了解市場(chǎng)潛在貨源。對(duì)公路等其他運(yùn)輸方式相關(guān)運(yùn)輸信息的掌握，最大限度引導(dǎo)有關(guān)貨源向鐵路回歸。深入推進(jìn)貨運(yùn)組織創(chuàng)新。加快發(fā)展鐵路現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)。圖為11月6日，貨運(yùn)組織貨源不斷。