“雙十二（12月12日）”促銷(xiāo)所產(chǎn)生的快件剛剛消化，圣誕、元旦、春節(jié)就接踵而至，淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等購(gòu)物網(wǎng)站一輪接一輪的促銷(xiāo)，使得太原大大小小的快遞公司鬧起了人荒，即便老板也親自上陣送貨，還是難以應(yīng)付成堆成堆的快遞——又到網(wǎng)購(gòu)熱鬧時(shí)太原快遞有點(diǎn)“堵”

  自12月12日以來(lái)，幾乎每天上午10時(shí)30分到11時(shí)，還有下午4時(shí)左右，太原學(xué)府街一大學(xué)門(mén)口，都會(huì)有一大群學(xué)生等著收快遞。學(xué)生們經(jīng)常是一邊收件一邊抱怨，“平時(shí)三天就能到的快件，怎么用了一個(gè)星期啊”。尚未等快遞員開(kāi)口，旁邊已有別的同學(xué)應(yīng)聲，“我已經(jīng)等了十天啦”。與學(xué)生們的感受相同，近日，由于“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)商“造節(jié)”引起的熱銷(xiāo)，使得太原的快遞公司提前進(jìn)入滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，快遞爆倉(cāng)、快件延誤等問(wèn)題陸續(xù)浮出水面，而隨著元旦、春節(jié)的到來(lái)，這一問(wèn)題勢(shì)必還將持續(xù)下去。即便加班加點(diǎn)，快遞仍變慢遞。

  “每年年底都是這樣，平時(shí)三四天就能到的件，現(xiàn)在至少得一個(gè)星期�！币呀�(jīng)有三四年網(wǎng)購(gòu)年齡的學(xué)生小劉在抱怨完快遞員后，轉(zhuǎn)身笑著和同學(xué)們說(shuō)。只是在她看來(lái)，今年的網(wǎng)購(gòu)熱潮似乎來(lái)得早了點(diǎn)，從11月中下旬開(kāi)始，自己和同學(xué)們就經(jīng)常遇到快遞延遲的情況，少則一兩天，多則五六天甚至更長(zhǎng)。

  雖然網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者普遍感覺(jué)快遞慢了，但快遞公司的確已經(jīng)盡力了。這一點(diǎn)，可以從上述高校的學(xué)生那里得到證實(shí)，“以前都是電動(dòng)車(chē)，現(xiàn)在不僅有了廂式三輪，甚至還有了面包車(chē)�！辈贿^(guò)即便如此，還是抵消不了市場(chǎng)的增速，一些快遞員就表示，現(xiàn)在雖然硬件有所提升，單趟的載貨量大大增多，但一遇到淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站搞大型促銷(xiāo)，還是忙不過(guò)來(lái)。

  網(wǎng)商“造節(jié)”促銷(xiāo)，快遞連連爆倉(cāng)

  元旦、春節(jié)將至，現(xiàn)在只要隨便登錄一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)讓人眼花繚亂。而與傳統(tǒng)佳節(jié)相比，網(wǎng)商“造節(jié)”的功夫則更令人稱道。前兩三年，網(wǎng)商成功打造了一個(gè)新節(jié)日——“光棍節(jié)”（11月11日），而由于今年恰恰是2011年，網(wǎng)商便冠之以“世紀(jì)光棍節(jié)”的稱號(hào)，大肆宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，而結(jié)果也十分可喜，僅淘寶旗下兩家網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了單日52億元的豪華戰(zhàn)績(jī)。按此套路，很快網(wǎng)商又掀起了“雙十二（12月12日）”促銷(xiāo)活動(dòng)，同樣態(tài)勢(shì)喜人。據(jù)太原多家快遞公司人員講，今年“雙十一”“雙十二”促銷(xiāo)幾乎連在了一起，快遞業(yè)務(wù)量劇增，每日從全國(guó)各地匯集而來(lái)的各類貨物常常把快遞公司的倉(cāng)庫(kù)堆得滿滿當(dāng)當(dāng)。

  快遞員變得緊俏，老板也得上陣

  為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的大宗業(yè)務(wù)，各家快遞公司也是使盡渾身解數(shù)。首先，就是大量招聘快遞員。據(jù)太原申通快遞負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在他們幾乎每天都在招人。在申通的一處分部記者看到，辦公桌已經(jīng)成了擺設(shè)，所有的人都圍在大廳中間低頭分揀快件。“高峰時(shí)期，別說(shuō)一些后勤員工，就連老板也得親自上陣，分揀快件、開(kāi)車(chē)送貨。沒(méi)什么新鮮的！”可讓他們憂心的是，由于快遞員屬于戶外工作者，工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此招人本身就十分困難，尤其到了年底，面臨外地人返鄉(xiāng)過(guò)年的問(wèn)題，“到了臘月二十以后，快遞員就更捉襟見(jiàn)肘了。所以說(shuō)，快遞員隊(duì)伍的建設(shè)成了制約快遞企業(yè)發(fā)展的瓶頸�！�