“雙十二（12月12日）”促銷所產(chǎn)生的快件剛剛消化，圣誕、元旦、春節(jié)就接踵而至，淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等購物網(wǎng)站一輪接一輪的促銷，使得太原大大小小的快遞公司鬧起了人荒，即便老板也親自上陣送貨，還是難以應(yīng)付成堆成堆的快遞——又到網(wǎng)購熱鬧時太原快遞有點“堵”

  自12月12日以來，幾乎每天上午10時30分到11時，還有下午4時左右，太原學(xué)府街一大學(xué)門口，都會有一大群學(xué)生等著收快遞。學(xué)生們經(jīng)常是一邊收件一邊抱怨，“平時三天就能到的快件，怎么用了一個星期啊”。尚未等快遞員開口，旁邊已有別的同學(xué)應(yīng)聲，“我已經(jīng)等了十天啦”。與學(xué)生們的感受相同，近日，由于“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)商“造節(jié)”引起的熱銷，使得太原的快遞公司提前進入滿負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，快遞爆倉、快件延誤等問題陸續(xù)浮出水面，而隨著元旦、春節(jié)的到來，這一問題勢必還將持續(xù)下去。即便加班加點，快遞仍變慢遞。

  “每年年底都是這樣，平時三四天就能到的件，現(xiàn)在至少得一個星期。”已經(jīng)有三四年網(wǎng)購年齡的學(xué)生小劉在抱怨完快遞員后，轉(zhuǎn)身笑著和同學(xué)們說。只是在她看來，今年的網(wǎng)購熱潮似乎來得早了點，從11月中下旬開始，自己和同學(xué)們就經(jīng)常遇到快遞延遲的情況，少則一兩天，多則五六天甚至更長。

  雖然網(wǎng)購消費者普遍感覺快遞慢了，但快遞公司的確已經(jīng)盡力了。這一點，可以從上述高校的學(xué)生那里得到證實，“以前都是電動車，現(xiàn)在不僅有了廂式三輪，甚至還有了面包車。”不過即便如此，還是抵消不了市場的增速，一些快遞員就表示，現(xiàn)在雖然硬件有所提升，單趟的載貨量大大增多，但一遇到淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站搞大型促銷，還是忙不過來。

  網(wǎng)商“造節(jié)”促銷，快遞連連爆倉

  元旦、春節(jié)將至，現(xiàn)在只要隨便登錄一個購物網(wǎng)站，各式各樣的促銷活動都會讓人眼花繚亂。而與傳統(tǒng)佳節(jié)相比，網(wǎng)商“造節(jié)”的功夫則更令人稱道。前兩三年，網(wǎng)商成功打造了一個新節(jié)日——“光棍節(jié)”（11月11日），而由于今年恰恰是2011年，網(wǎng)商便冠之以“世紀光棍節(jié)”的稱號，大肆宣傳、營銷，而結(jié)果也十分可喜，僅淘寶旗下兩家網(wǎng)站就實現(xiàn)了單日52億元的豪華戰(zhàn)績。按此套路，很快網(wǎng)商又掀起了“雙十二（12月12日）”促銷活動，同樣態(tài)勢喜人。據(jù)太原多家快遞公司人員講，今年“雙十一”“雙十二”促銷幾乎連在了一起，快遞業(yè)務(wù)量劇增，每日從全國各地匯集而來的各類貨物常常把快遞公司的倉庫堆得滿滿當(dāng)當(dāng)。

  快遞員變得緊俏，老板也得上陣

  為了應(yīng)對即將到來的大宗業(yè)務(wù)，各家快遞公司也是使盡渾身解數(shù)。首先，就是大量招聘快遞員。據(jù)太原申通快遞負責(zé)人介紹，現(xiàn)在他們幾乎每天都在招人。在申通的一處分部記者看到，辦公桌已經(jīng)成了擺設(shè)，所有的人都圍在大廳中間低頭分揀快件。“高峰時期，別說一些后勤員工，就連老板也得親自上陣，分揀快件、開車送貨。沒什么新鮮的！”可讓他們憂心的是，由于快遞員屬于戶外工作者，工作時間長、勞動強度大，因此招人本身就十分困難，尤其到了年底，面臨外地人返鄉(xiāng)過年的問題，“到了臘月二十以后，快遞員就更捉襟見肘了。所以說，快遞員隊伍的建設(shè)成了制約快遞企業(yè)發(fā)展的瓶頸。”