年底到了，大家網(wǎng)購置年貨、單位投送禮物等，使得寄送的快遞業(yè)務多得不得了。

  就在快遞生意暴增時，網(wǎng)上又有流言傳出，這幾天，韻達快運、中通速遞等又紛紛漲價，每單快遞費比原來增加1元。其他幾家快遞公司的漲價聲也蠢蠢欲動。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歆達快運、中通速遞確實在上周增加了每單1元的費用。不過，錢并不是由消費者埋單，而是由公司自掏腰包。主要是為了解決近期快遞多來不及派送的矛盾。

  年底客戶訂單比平時多兩倍

  杭州市嘉德廣場有一家韻達快運，工作人員正忙進忙出地點貨、裝車。

  “年底，網(wǎng)購、送禮都通過快遞，寄送業(yè)務量太大了，我們快遞員都忙不過來�！笨爝f公司的一名工作人員說，導致很多貨物滯留無法及時寄送出去�！捌綍r，我們這里一天的寄送業(yè)務量是700至800件，現(xiàn)在一下子猛增到2000件，差不多是平時的3倍。我們一共就20個快遞員，怎么忙得過來！”

  忙不過來的，又何止韻達快運一家。

  中通速遞、圓通速遞、順豐速運、申通快遞等也是同樣的情況。

  韻達快遞員小馬說，從早上9點一直要忙到晚上六七點，中飯都匆匆扒一口又上路了！

  “上周，我們接到上海總部通知，為了應對寄送量的猛增，鼓勵快遞員多跑快送，快遞員每派送一個單件就獎1元錢�！表嵾_快遞的一名工作人員說，這個激勵政策推出后，一天能多派百把件物品。

  1元獎勵不用消費者掏

  獎給快遞員1塊錢，這是不是意味著快遞又漲價了？韻達快運的工作人員說，不是！

  該工作人員說，這1塊錢由公司來承擔。平時，大家寄快遞，起步費10元。其中，2.5元是快遞單的費用�！斑@筆費用就是公司的收入�，F(xiàn)在，我們就從這2.5元里拿出1元給快遞員作獎勵�！�

  杭州某快遞公司汪先生說：“一般來說，做得好的企業(yè)為了維護公司的信譽，不會輕易漲價，但漲價的企業(yè)也會考慮到客戶的心理價位，即便是公司返還提成費用，但也可以通過增加的流量來彌補損失。”這筆新增加的費用，當然也不一定由公司全額承擔。有時遇到一些臨時客戶，他們不清楚具體的收費標準。快遞員隨便說一個價格，他們想想也不貴，就這樣“默認”了。因此，一些新客戶或臨時客戶在寄快遞時，最好先打聽一下行情，免得多掏冤枉錢。

  與韻達快運一樣，中通速遞也推出了1元獎勵費。記者向申通快遞、順豐速運詢問如何解決快遞多、運速慢之事時，大多被告知還是爭取盡量送，總部沒有任何通知發(fā)布，暫時不會改變原來對快遞員的激勵措施，也不會上調(diào)快遞費用。

  多數(shù)淘寶商家表示能夠理解

  淘寶賣家“女人小屋”的店主甘小姐說，她主要從事飾品生意，過年期間要回老家湖南，之前一直聽聞春節(jié)期間快遞要漲價�！皩ξ襾碚f，影響其實不大。我主要是通過圓通速遞來發(fā)貨，有固定的快遞員，聽說春運期間長三角地區(qū)的快遞費可能會漲價，但肯定也是短期漲價。而且網(wǎng)絡購物的貨量也就年前稍微忙一點，春節(jié)放假期間顧客也不會多，就算快遞費漲價也影響不大，況且我們與快遞公司有長期合作關(guān)系，能夠談到一個較為合理的價格。”

  “貨物偏重的會選擇韻達快運，他們的運費便宜，省外一般是每公斤10元，如果是長三角地區(qū)是每公斤5元，如果貨物比較多，老客戶的話可以拿到更低的價格�！碧詫氋u家“北北落落”說，哪怕快遞真的漲價，可以更換快遞公司，反正現(xiàn)在快遞公司較多，“像我們這樣的大客戶，他們往往會比較重視，給予較優(yōu)惠的價格。