企業(yè)現(xiàn)象：

　　我們在輔導(dǎo)一企業(yè)時(shí)，物料管控經(jīng)常出現(xiàn)異常，導(dǎo)致交貨期受到嚴(yán)重影響，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、倉庫數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，經(jīng)抽查，48%的帳、物、卡已不一致，已達(dá)到失控的狀態(tài);

　　2、倉庫經(jīng)常欠料，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度延后;

　　3、倉庫物料呆滯嚴(yán)重，有的物料庫存量很大，用量小，但新訂單此種物料又有購買入庫;

　　4、經(jīng)常出現(xiàn)混料現(xiàn)象，特別是同類、規(guī)格差異小的物料，很容易將兩種規(guī)格型號視為其中的一種混放，影響生產(chǎn)的情況;

　　5、車間每天來領(lǐng)料人員都不相同，而且很多時(shí)候是先領(lǐng)料，后補(bǔ)單，如忘記的話，也有不補(bǔ)單的情形出現(xiàn)，更為嚴(yán)重的是，倉管員不在倉庫的時(shí)候，有人直接到倉庫拿料;

　　針對以上情況，新維項(xiàng)目組老師著手進(jìn)行處理。

　　原因分析：

　　經(jīng)過新維項(xiàng)目老師調(diào)研原因?yàn)椋?

　　1、物料請購時(shí)，庫存情況只是通過帳目獲得(沒有實(shí)物盤查)，然后決定購買數(shù)量，如帳目數(shù)不準(zhǔn)時(shí)，很容易導(dǎo)致物料欠缺或呆滯;

　　2、物料的入倉或出倉而出現(xiàn)的物料卡及帳目的增加與減少，直接在物料卡及帳目上記錄，而這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還是半年以前的;

　　3、倉管員做事隨意，當(dāng)物料進(jìn)庫或出庫時(shí)數(shù)據(jù)的變化，只是在有空的時(shí)候才記錄，這種記錄的滯后性，很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息失真;

　　4、物料標(biāo)示不清晰，所有物料只有物料卡，而無其他明顯標(biāo)示，這給混料提供了條件;

　　5、車間領(lǐng)料不規(guī)范，領(lǐng)料人員變化大，而且有領(lǐng)料完后補(bǔ)單的現(xiàn)象，這很容易漏單缺登帳目，造成實(shí)物與帳目不準(zhǔn)的情況;

　　6、倉管員物料安全意識不強(qiáng)，責(zé)任意識淡漠，雖倉庫問題較多，但從未采取措施來杜絕這些情況的出現(xiàn)。

　　7、倉管員職業(yè)化水平不高，對自己工作職責(zé)不清楚，也不求上進(jìn)，有得過且過之意。

　　采取措施：

　　1、制訂《物料請購作業(yè)流程》，對倉管員在物料請購前的實(shí)物查料做出明確規(guī)定，不允許只通過查帳的形式查驗(yàn)庫存;

　　2、組織倉庫對現(xiàn)有在庫物料實(shí)物盤點(diǎn)，并組織PMC及財(cái)務(wù)對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤，如發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確則要求重盤。盤點(diǎn)完后，倉管立即對物料卡及帳目進(jìn)行更新;對于呆滯物料，倉庫形成專門統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給物控，物控作為重點(diǎn)在訂單中消化;

　　3、制定《盤點(diǎn)管理制度》，從制度上保證按一定周期對庫存數(shù)進(jìn)行查驗(yàn)、調(diào)整，以維護(hù)倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　4、制定《倉庫管理制度》，當(dāng)天的帳目、物料卡必須填寫完成后方可下班，并對物料進(jìn)、出相關(guān)流程作出明確規(guī)定，避免亂拿料的情況出現(xiàn);

　　5、物料標(biāo)識規(guī)范：用打印機(jī)打印標(biāo)識卡，卡片上標(biāo)識出物料名稱、規(guī)格型號，貼在物料相應(yīng)位置，對易混物料標(biāo)示卡用紅色字體標(biāo)識，以提醒倉管員對此物料特別對待;

　　6、領(lǐng)料窗口確定：在車間設(shè)立專門物料領(lǐng)用人員，倉管只對其領(lǐng)料事宜予以辦理，其余人員概不受理。

　　7、物料安全管理：倉庫建立“人走鎖門”的原則，以避免倉庫無倉管員時(shí)隨意到倉庫拿料的現(xiàn)象;

　　8、建立責(zé)任制：對物料請購人員、倉管員、物料員等相關(guān)人員責(zé)任予以明確，對違反相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行處罰，以制約其行為;

　　9、培訓(xùn)：對倉管人員業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)，提高職業(yè)水平;

　　10、崗位職責(zé)明確：對倉管員職責(zé)予以明確，形成《崗位說明書》，讓倉管員知道自己應(yīng)該干什么事情。

　　實(shí)施效果：

　　實(shí)施兩個月后：1、賬、物、卡準(zhǔn)確性提升至98%;2、混料現(xiàn)象已杜絕;3;由倉庫操作引起的欠料降為0;4、呆滯物料明顯減少，物料安全性明顯提高，沒有再出現(xiàn)任意拿料的情況;5、物料進(jìn)、出、存都能按規(guī)定流程執(zhí)行。6、倉管員主動性增強(qiáng)，能夠?qū)�工作中犯的錯誤承擔(dān)責(zé)任。