記者從鐵路運輸部門了解到，修訂后的《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》將在春運后頒布實施。

　　為適應(yīng)鐵路客貨運輸工作的新形勢，鐵路部門正在組織修訂 《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》。考慮到即將到來的2012年鐵路春運客流大，并且集中、疊加等情況，鐵路部門將按照“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念，努力改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大旅客服務(wù)。修訂后的《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》將在春運后頒布實施。