歲末年終，隨著各大電子商務網站推出各類促銷活動，物流行業也迎來了一年里最具挑戰的業務高峰期。面對比平時增加了近30%的業務量，快遞員感到 “壓力山大”。此時，一條呼吁關愛快遞員、理解快遞員工作艱辛的帖子引起關注。 
　　“給快遞員一杯熱水。”“下樓跑一跑，讓快遞少走一層樓。”……許多網絡賣家也懇求買家手下留情，并為快遞員倡議 “如果快遞‘慢’了，請親們手下留‘好評’啊，年底了賺點辛苦錢，好回家！” 
　　“12月是快遞行業的高峰期，與平時相比業務量增加了30%�！痹诳爝f行業已做了6年的胡師傅告訴記者。在記者與另一家快遞公司的快遞員小張的交流中，該數據也得到了印證�！捌綍r每天派件130份左右，年底高峰期起碼150份，最忙的時候200份也曾做過。”小張透露，伴隨著業務高峰期的來臨，工作量將大大增強。而快遞員小侯則告訴記者，到了年底每天通常要爬七八十棟樓，有時回到家腿都抬不起。 
　　面對即將來臨的網購高峰，一些善于換位思考的網友表示，大家需要對快遞員多一些體諒和理解。因為有過在電子商務公司工作的經歷，籬笆網網友“胖美人”對快遞員的艱辛特別了解，在她的解釋下，不少網友發現原來快遞的一些“偷懶”行為事出有因。 
　　“胖美人”透露，幾乎每個送貨超過一年的師傅都有過丟貨的經歷，而一旦丟貨，貨物損失全由快遞員自己承擔。因此，快遞員送貨時，如果摩托車上東西過多，沒辦法隨身攜帶時，他們通常會跟買家商量讓對方到樓下自己提貨。這不是偷懶，實在是因為怕自己上了樓，貨物脫離自己的視線范圍會發生意外�！皝G貨是快遞員最怕的，不要說貨，連送貨的助動車也有人偷。所以我們常常是背著三四十斤的東西在爬樓。如果買家能體諒到這點，我們真的很感謝。”胡師傅說。 
　　網友“楠楠寶貝”建議，如果貨物較輕便自己提貨，若貨物過重，自己就在樓下幫快遞員看貨，讓快遞員放心把貨搬上樓。網友“mandyhuang”則由衷感慨：“他們確實不容易，夏天送貨的時候，我還會給他們喝飲料，是當場拆箱的飲料�！� 
　　快遞員小張告訴記者，除了怕丟貨，快遞員最大的敵人就是惡劣天氣。有一次下雨天，他淋得滿頭滿臉都是水，有戶人家很體貼地拿了條毛巾讓他擦擦，讓他相當感動。（本文來源：解放日報）