據統計，2011年1月中國國際貨運航空有限公司（Air China Cargo Co.Ltd.，簡稱“國貨航”）杭州運營基地完成郵件運輸777噸，同比增長52%，郵件運輸量創歷史新高，郵件銷售勢頭繼續保持良好態勢。

　　杭州運營基地總結往年郵件保障的經驗，根據 -

郵件量增長的重要時間節點，與郵局人員進行充分溝通后，提前做好郵件運輸服務保障工作，對于郵件運輸的收運、預配、裝載等各個環節，都進行了專門研究和布置。對于直達運力不能保證的郵件，積極利用國航和深航在北京、廣州、深圳的中轉優勢進行中轉，多渠道的疏散獲得了郵局的好評。在郵件量暴增的下旬，基地銷售人員與郵局建立溝通機制，將郵件的運輸途徑和出貨量及時通知郵局相關人員，并且定期與郵局人員進倉庫進行巡場，確保郵件運輸的實效性。