在特快郵件的收寄和處理過程中，有一些細(xì)節(jié)很容易被忽視，給投遞以及日后的查詢、理賠等工作留下了隱患。根據(jù)實際操作經(jīng)驗，現(xiàn)歸納整理如下，僅供參考。 

    收寄特快“四提醒” 

    提醒寄件人認(rèn)真 -

閱讀郵件詳情單上的使用須知并指導(dǎo)其正確填寫和粘貼郵件詳情單。填寫收、寄件人名址時，特別是收件單位，不可只填寫單位名稱，應(yīng)詳細(xì)填寫所居住的地址。另外，寄件人的名址也不能省略或漏填，以防郵件因故被退回時不能及時地投退給寄件人。 

    提醒寄件人不要漏填和少填內(nèi)件物品名稱，仔細(xì)檢查所填寫的物品名稱與內(nèi)件是否相符，避免出現(xiàn)因內(nèi)件不符而拒收情況的發(fā)生。一旦郵件發(fā)生丟失或損毀，也難以明確事故、差錯責(zé)任，難以進(jìn)行理賠處理。 

    提醒寄件人如實地填寫物品價值，需要保價的應(yīng)填寫保價金額。不應(yīng)漏填或多填、少填，以及隨意估價，否則會給日后賠償處理帶來一些不必要的糾紛。 

    提醒寄件人準(zhǔn)確地填寫收、寄件人的手機(jī)和電話號碼，這一項易被遺忘。殊不知，如果寄件人漏填這項信息，如郵件因收件人遷移新址等原因無法投遞，又無法與收件人取得聯(lián)系，郵件則只能被退回。 

    郵件處理“四注意” 

    注意驗看內(nèi)件是否符合禁限寄規(guī)定，內(nèi)件性質(zhì)、數(shù)量是否與郵件詳情單填寫內(nèi)容一致。收寄人員驗看以后，須用郵政專用膠帶加封，以便檢查人員確認(rèn)郵件已經(jīng)過收寄人員與寄件人眼同封裝，同時也可起到對郵件保駕護(hù)航的作用。 

    注意加蓋郵件驗示戳記和驗視人員名章。在實際操作過程中，有的收寄人員容易忽略此項程序。這樣一來，當(dāng)發(fā)生郵件被竊等情況以及內(nèi)件夾寄違禁物品并造成一定危害后果時，難以判明驗視責(zé)任人。 

    注意加蓋收寄日戳。收寄日戳是郵件寄發(fā)和傳遞時限的依據(jù)，一旦郵件發(fā)生超時和逾限，可依此判明責(zé)任。 

    注意粘貼郵政標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)簽。郵政標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)簽是郵件在處理過程中提示性的重要標(biāo)志。如應(yīng)在易碎物品郵件封面上粘貼“紅杯”或“紅杯水”標(biāo)簽。收寄人員漏貼或未加蓋此種戳記的，一旦郵件發(fā)生破損，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。