快遞玻璃器皿，結(jié)果貨物損壞，快遞公司稱“玻璃器皿破損沒有賠償”，律師稱快遞公司單方面規(guī)定不平等條款，不具有法律效力，快遞公司應(yīng)該照價(jià)賠償。工商部門提醒，消費(fèi)者快遞貨物時(shí)，應(yīng)盡量選擇誠(chéng)信度高、售后服務(wù) 
好的正規(guī)公司。

    昨日，吳小姐撥打本報(bào)熱線96333訴說了自己的遭遇：3月7日，她委托某速遞公司寄6盒玻璃裝的藥品到湖南婁底，4天后，收件人發(fā)現(xiàn)里面的藥品破了2瓶，就拒絕簽收。經(jīng)協(xié)調(diào)，速遞公司承諾破碎的藥品照原價(jià)200元1瓶賠償，并且出具了貨物損壞的證明。吳小姐見“圓通公司”答應(yīng)賠償，就先叫收件人簽收了沒破的4瓶藥。一周后，吳小姐再次打電話去詢問，卻被告知，只能按照40元郵費(fèi)的3倍賠償，吳小姐當(dāng)時(shí)也答應(yīng)了。但直到現(xiàn)在，一個(gè)多月了速遞公司卻一直拖著不賠。

    昨日，記者電話聯(lián)系了速遞公司的一位負(fù)責(zé)人，對(duì)方稱：確實(shí)有這么回事，當(dāng)初是答應(yīng)按照郵費(fèi)的3倍賠償吳小姐120元錢。也跟財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)員說了，但是為什么現(xiàn)在還沒有落實(shí)到位就不太清楚了。該負(fù)責(zé)人稱，依據(jù)他們公司規(guī)定，玻璃器皿破損沒有賠償，在收件時(shí)快遞員都會(huì)向客戶說明。吳小姐說，速遞公司快遞員去拿藥品的時(shí)候，并沒有詢問藥物是如何包裝的。

    對(duì)于速遞公司的這種做法，湘晟律師事務(wù)所的袁維民主任認(rèn)為：快遞公司規(guī)定玻璃器皿破損沒有賠償，是其自立不平等條款，力求將自己的風(fēng)險(xiǎn)降到最低而置消費(fèi)者權(quán)益于不顧。吳小姐與速遞公司是委托與被委托，是合同關(guān)系，只要吳小姐出示藥品的價(jià)格證明，速遞公司就要照價(jià)賠償。