用友公司日前發(fā)布了權(quán)威報(bào)告《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報(bào)告》，該報(bào)告指出中國(guó)企業(yè)信息化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了廣度突破，而后幾年的主要趨勢(shì)是應(yīng)用深度提升。其主旨揭示，信息技術(shù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最終走向全面融合，并成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

    所謂廣度突破是指企業(yè)信息化建設(shè)已從過(guò)去單純的 -

部門(mén)級(jí)應(yīng)用（財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等）逐步過(guò)渡到企業(yè)級(jí)應(yīng)用，信息化所涉及到的部門(mén)更加廣泛，逐步向外部的分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴延伸。而深度主要指企業(yè)各環(huán)節(jié)應(yīng)用功能點(diǎn)都有所增加，且不同信息化成熟度水平的企業(yè)應(yīng)用深度有明顯不同，對(duì)功能點(diǎn)增加也有明確的需求差異。廣度、深度相伴而行，中國(guó)企業(yè)整體信息化水平不斷成熟。

    廣度擴(kuò)大，拉動(dòng)整體信息化成熟度

    研報(bào)中，IT應(yīng)用范圍指標(biāo)增幅13.7，這意味著中國(guó)企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面已經(jīng)到了全面應(yīng)用的時(shí)期，先進(jìn)型企業(yè)信息化應(yīng)用早已滲透到企業(yè)的各個(gè)分支領(lǐng)域。在整個(gè)剛剛過(guò)去的2010年，全面信息化、一體化整合應(yīng)用等聲音在中國(guó)風(fēng)生水起。

    伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國(guó)勞動(dòng)力成本不斷提升、人民幣升值等等因素，中國(guó)企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越意識(shí)到，內(nèi)部資源整合盡全力提升極限企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從單一依賴(lài)資源優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變成全面依賴(lài)整合優(yōu)勢(shì)贏取市場(chǎng)勝利的今天，作為整合資源的重要手段，信息化技術(shù)工具開(kāi)始被更多的企業(yè)認(rèn)可，并隨之大大提升了普及進(jìn)程。

    在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，從財(cái)務(wù)到業(yè)務(wù)，到生產(chǎn)，再到研發(fā)，所有的部門(mén)都會(huì)被囊括入信息化的管理范疇之中。而對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)，下屬各個(gè)分子公司則都被涵蓋入信息化大范圍內(nèi)。此外屢屢出現(xiàn)信息化被產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)推廣到上下游協(xié)作企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)典。兩個(gè)字“全面”背后是突破單體企業(yè)部門(mén)間，集團(tuán)突破企業(yè)間，產(chǎn)業(yè)鏈突破協(xié)作企業(yè)間，實(shí)現(xiàn)信息化跨界的眼前境況。

    2010年用友簽約山西大運(yùn)汽車(chē)集團(tuán)信息化建設(shè)項(xiàng)目中，該公司將山西大運(yùn)汽車(chē)制造有限公司、湖北川路汽車(chē)制造有限公司、成都大運(yùn)汽車(chē)集團(tuán)有限公司、廣州大運(yùn)摩托車(chē)有限公司、廣州大陽(yáng)摩托車(chē)有限公司等制造公司等等下屬多家機(jī)構(gòu)全面應(yīng)用用友管理信息化系統(tǒng)。全面大范圍上線，一改傳統(tǒng)信息化建設(shè)中，停留在局部建設(shè)的慣常做法。一方面說(shuō)明了用戶對(duì)信息化服務(wù)商能力的信任，另一方面也說(shuō)明了市場(chǎng)應(yīng)用潮流下，企業(yè)迫不及待的需求彰顯。

    在中國(guó)知名的母嬰產(chǎn)品品牌黃色小鴨的信息化建設(shè)中，全面信息化則表現(xiàn)得更加明顯，對(duì)于流通行業(yè)，從門(mén)店P(guān)OS機(jī)，到整體用友管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，從而最終利用全面信息化覆蓋實(shí)現(xiàn)了黃色小鴨及時(shí)了解每日整體經(jīng)營(yíng)情況的需求，做到及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)、及時(shí)補(bǔ)貨、及時(shí)調(diào)配不同區(qū)域商品配比，進(jìn)而指導(dǎo)公司戰(zhàn)略決策。

    用友流通行業(yè)高級(jí)專(zhuān)家崔曉陽(yáng)認(rèn)為：“以連鎖專(zhuān)賣(mài)為代表的流通服務(wù)行業(yè)從一開(kāi)始就蘊(yùn)藏了對(duì)全面信息化管理的渴望和要求，這并不以經(jīng)營(yíng)者的意志為轉(zhuǎn)移，不管是否意識(shí)到這一點(diǎn)，只要你想做連鎖專(zhuān)賣(mài)，遲早必須走向這樣的一個(gè)管理軌道。”同時(shí)除了流通行業(yè)，其他行業(yè)也有著很多的趨同性。

    當(dāng)今信息化市場(chǎng)大單涌現(xiàn)，表層看到的是喜報(bào)，而其實(shí)質(zhì)則是企業(yè)需求轉(zhuǎn)向全面信息化應(yīng)用的大趨勢(shì)。整合一切可以整合的資源，打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的任督二脈，是客戶應(yīng)用的選擇，同時(shí)也表征了中國(guó)信息化服務(wù)商的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)某墒於人�平，為廣度應(yīng)用創(chuàng)造了技術(shù)支撐條件。

    在廣度基礎(chǔ)上，深度追求應(yīng)用價(jià)值

    信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用分為四個(gè)階段：基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級(jí)應(yīng)用階段以及戰(zhàn)略應(yīng)用階段。先進(jìn)型企業(yè)大部分處于“擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級(jí)應(yīng)用階段”。2009年，信息化成熟度高于用友企業(yè)綜合信息化指數(shù)的企業(yè)中，74%的企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用處于擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級(jí)階段。2010年，這一比例提高到81.25%，信息化成熟度較高企業(yè)擴(kuò)展整合及優(yōu)化升級(jí)的趨勢(shì)較為明顯，表明企業(yè)對(duì)全面應(yīng)用以及在全面應(yīng)用基礎(chǔ)上的優(yōu)化整合需求非常強(qiáng)烈，對(duì)一體化解決方案的需求亦將因此快速增大。

    研報(bào)指出：企業(yè)信息化建設(shè)正逐步從關(guān)注部門(mén)全面覆蓋（廣度）向關(guān)注企業(yè)應(yīng)用價(jià)值（深度）轉(zhuǎn)變。以制造行業(yè)為例，信息化成熟度高的企業(yè)，其信息技術(shù)應(yīng)用廣度與成熟度低的企業(yè)應(yīng)用廣度相差不大，但是應(yīng)用深度差距較大。未來(lái)，面向管理者、一線生產(chǎn)和銷(xiāo)售人員，支撐內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈整合基礎(chǔ)上的全員應(yīng)用，以及面向供應(yīng)商和客戶，支撐供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)鏈集成將成為信息化建設(shè)的方向。

    在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司，信息化已經(jīng)不再是企業(yè)自身的戰(zhàn)略支持系統(tǒng)，而已經(jīng)被其延伸至醫(yī)院、藥店等產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，信息化應(yīng)用范圍和深度一再被突破。

    早在2005年計(jì)世咨詢調(diào)研報(bào)告里就指出過(guò)，2010年前后，管理信息化市場(chǎng)會(huì)發(fā)生很大變化，企業(yè)從單純采購(gòu)ERP管理系統(tǒng)，會(huì)轉(zhuǎn)向更關(guān)注商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘，以及供應(yīng)鏈、物流管理等等方面。通過(guò)信息化深度應(yīng)用，將管理的效能更大地發(fā)揮出來(lái)。

    隨著企業(yè)信息化成熟度的不斷提高，信息技術(shù)應(yīng)用效益呈現(xiàn)指數(shù)上升趨勢(shì)，企業(yè)信息化發(fā)展到高級(jí)階段對(duì)總體效益有突破性的提升作用。

    （在不同的信息技術(shù)應(yīng)用階段，企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用效益不是平緩上升的，而是呈現(xiàn)出指數(shù)變化的特征。在關(guān)鍵應(yīng)用階段，信息技術(shù)應(yīng)用效益比基礎(chǔ)應(yīng)用階段略有增長(zhǎng)，但是變化不大，而在擴(kuò)展整合與優(yōu)化階段，平均應(yīng)用效益較前一個(gè)階段大幅度提升11.8，而第四個(gè)階段——戰(zhàn)略應(yīng)用階段又比第三階段提升12.9。）

    這充分說(shuō)明，企業(yè)推進(jìn)信息化獲得效益增長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，在信息化建設(shè)前期往往需要大量的成本投入，而在短期內(nèi)可能無(wú)法獲得明顯的效益提升；但只要信息化發(fā)展水平達(dá)到一定階段，企業(yè)總體效益就會(huì)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。

    日前從管理信息化市場(chǎng)可以看到，商業(yè)智能產(chǎn)品交易活躍，各種面向于局部行業(yè)和局部應(yīng)用領(lǐng)域的深度信息化工具樂(lè)于被市場(chǎng)接受。