近日，天津市郵政管理局召開了郵政行業人才資源統計調查暨12305申訴工作布置會，對相關工作作出了安排部署，通報了今年一季度全市郵政行業經濟運行情況和消費者申訴情 -

況，以及近期出現的相關違法事件。順豐速運、宅急送等全市50多家快遞企業參加了會議。

　　天津市局在會上要求，各企業要在規定時間內上報本企業從業人員基礎調查表，確保上報統計信息真實、準確，并表示將對一季度未及時上報統計信息的10家企業進行約談，下發整改通知書。市局強調，與會企業要引以為戒，查找不足，從加強教育培訓、完善制度措施、落實《快遞服務》標準、加大科技投入等四方面，進一步規范快件投遞服務。

　　天津市局同時表示，下一步將開展為期3個半月的“規范市場秩序，維護用戶權益”專項執法檢查活動，不斷加大執法檢查力度，堅決查處擾亂郵政市場秩序、侵犯用戶權益的違法違規行為。