為進(jìn)一步提高全市快遞服務(wù)水平，確�？旒�準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、安全的投遞到收件人手中，天津市郵政管理局近日下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范快件投遞服務(wù)的通知》，要求全市快遞企業(yè)在新形勢(shì)下，調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，整章建制，確�？爝f服務(wù)質(zhì)量。 　　《通知》要求，各快遞企業(yè)要認(rèn)真做好四方面工作。一是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力、守法意識(shí)和道德水平。二是要落實(shí)對(duì)快件簽收回單的質(zhì)檢復(fù)核工作，定期走訪(fǎng)用戶(hù)，強(qiáng)化售后跟蹤服務(wù)，繕發(fā)征詢(xún)意見(jiàn)函，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量。三是要全面落實(shí)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。四是要加大科技投入，提升軟硬件水平，為快遞業(yè)務(wù)飛速發(fā)展提供硬件保障。